大家新年好，小弟幫朋友上來問，
最近他拿著ZF3去台哥門市詢問關於手機問題，
後來店員推薦他下載某個APP可以免費看電影，
於是先連上店內WIFI，後來手機先做了系統更新後再裝上APP，
接著重新開機...跳出一個畫面要輸入密碼，
於是我朋友把所有的密碼試過一番都進不去，
店員建議他送回華碩維修，想請問一下，這個除了重置以外還有解法嗎?