各位大大好
小弟最近從中華轉換到了亞太
但手機G5 PLUS卻無法像以前在中華
通話時用3G上網 現在好像直接變2G 根本無法上網
打電話給亞太客服後 說是因MOTO G5 PLUS不支援VOLTE
所以無法邊通話邊上網 若要邊通話邊上網要換成舊卡(非VOLTE)
後來就打去亞太直營實體店家詢問是否有舊卡可以更換時
直營店家說法卻跟亞太客服完全不一樣
直接就算換舊卡也不行 一定要支援VOLTE的手機
到底哪一方是對的? 小弟不想跑了一趟 結果依舊無法用
感謝各位大大
PS:我上網查了一下MOTO G5 PLUS這支手機
發現他的工廠模式是有 佈建VOLTE的選項
但我一開啟 重進畫面就自動關閉
不知道現在有沒有更新版本的OS
或是有其他方法可開啟VOLTE
THANKS