我昨天雙np跑完流程
今天開始生效
我致電給客服更改通話型費率
客服表示如果更改通話型費率
原費率1199減收的200元
更改後將不再減收
客服表示減收的200元是針對上網型的費率
我有跟客服表示請他在做確認
客服表示禮拜一公司上班後做確認
但是我被客服1檔過後 我試著在打第2次客服
也是被客服2檔 表示主管說上網型不能減收200
問我是否確定要更改費率
想請問各位大大後面該如何處理 謝謝