Re: [問題] 遠傳不給降轉3G

作者: lihohsin (新)   2017-08-18 18:17:14
3G如果明年底不給換照
全面取消3G服務的話
中華電信的4G網路一定掛
因為中華電信的4G通話功能還是透過3G
換句話說中華電會無法打電話
而且目前一大半手機都沒支援4G VOLTE
一旦3G系統取消這些手機立刻作廢了
想也知道不可能
※ 引述《cgabear (Injury)》之銘言:
: 上來更新一下進度,順便向各位報告一下。
: 事件背景:當初我以為電信商在明年年底3G執照收回後便無3G服務,因此主動去升級4G,
: 未綁約。後來才知道3G只是換照,服務仍會繼續;另外一個月下來,資費從350不到增加
: 到900出頭,因此便至遠傳門市想要降轉3G,使用之前的哈拉精省298
: 爭議點:此時門市以及電話客服皆告知不提供降轉3G的服務,考慮到人際圈遠傳網內互打
: 的需求,以及同等資費但較多的服務,便妥協續約一年的999方案。
: 後續處理:後來越想越不對勁,怎麼可能有新用戶能選用3G,舊客戶卻不能的道理。於是
: 後來去電NCC,NCC聽了我的說明之後要了身份資料直接成案,兩個工作天後收到案件公文
: 副本,主旨是請遠傳回應我的質疑。大約一週後,遠傳專員來電,開頭就向我表示門市和
: 客服當初只是在促銷4G,沒有不給降轉的意思。我向他表示完全不是如此,遠傳當初給的
: 訊息非常明確,就是不實資訊。我因此被誤導而續約,因此我主張該份契約無效,我有無
: 條件解約回復到契約前狀態,並且降轉3G或另外選擇其他契約甚至NP的權利。兩個工作天
: 後,同為專員來電,表示接受我的要求,並且已經交代門市,我只要在下個月初出帳前去
: 辦理即可。
: 事件感想:
: 1、感謝網友的建議,去找NCC便是網路上看來的。
: 2、第一次感受到NCC的作用,幫他讚聲一下。
: 3、自己的權益自己爭,與其當肥羊不如當奧客,何況是廠商違法在先,對付無良廠商刁
: 一點剛好而已。
: 4、遠傳就是欠人家兇,整件事的始作俑者。
: 5、整件事對我來說最重要的不是續了什麼約,也不是資費多少錢(雖然這很重要),而
: 是「被耍」。希望一點經驗能幫助到其他人。
: 以上,感謝各位的耐心和幫助過我的人。
作者: gainsborough (風塵)   2017-08-18 19:16:00
我一直很好奇,VoLTE在跨年夜現場那種人群超密集的時間跟地點能不能順利通話?看原理是走網路封包?

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