※ 引述《shamanlin (點藏必須死)》之銘言：
: 我算是比較年輕的主管，想法跟老一輩的不太一樣
: 在管理上跟老總有點衝突，所以我用兩年的時間做了一個實驗
: 實驗內容：
: 公司內所有的新人，來上班的第一天，我就開宗明義跟他們說
: 「我不會管你們上班在做什麼，沒事的時候聊天逛FB怎樣都行
: 但有事情時，必須用最快速度第一時間完成，完成再來混
: 有任何事情不懂，可以盡量來問我。」
你的管理方法跟我以前的主管都是一個樣
不是你給下屬空間有多寬 他們就能做到你的期待
下屬做不做事 除了本身他們自己積極主動
主管的指導非常重要
你這樣放任式的方法去實驗 (或訓練) 新人
能夠做到你的期待才怪
: 不只是口號，而是完全實際執行，在我的BU中員工是可以上班看Nico的
: 另我的下屬平均月加班時數不會超過三小時，平均年被罵不超過三次
: 實驗對象：
: 皆新鮮人，薪水完全按照他們自己的要求，沒聽過大學畢業的也遠勝22K
: 實驗結果：
: 兩年來，只有一個新人在試用期內達到上述要求，交辦事情最速完成
: 沒交辦的事情的時候也會詢問需要做什麼，交辦事情時也沒有怨言
: 事情沒做好會主動詢問改進方式，並確實加以修正，試用期過立馬加三千
: 除此之外，其餘全數新人在1~3週內的時間開始完美的擺爛
: 沒交代事情時絕對不會主動做事，交代事情後還會私下抱怨又要做事了
: 事情不會最速完成，目光一移開就是拖拉發呆玩手機
: 深怕要是完成事情，主管就會交代其他的事情來做
: 要是主管不在公司，工作進度就是完美的零
: 給予期限的工作進度，完成率通常不到50%
: 有沒有看過人光寫一封信就可以用掉一整天？
: 而聊天的字數就遠遠超過幾十倍了
: 實驗感想：
: 果然老一輩的人才是對的
: 雖說不能一概而論，懂得自動自發的人確實是有......但這比例又如何？
: 大多數人還是像牛車一樣，要有人在背後盯，要求90分做70分
: 要求80分做60分，完全放任讓他們自己來，結果就是越做越糟
: 下禮拜fire掉最後一個不及格的新人後，我決定推翻掉這兩年的管理手法
: 絕大多數台灣人還是需要盯，我也深刻了解為什麼不該收沒經驗的新鮮人
直接在這回好了
我不會質疑你為甚麼只有一個人符合你的期待 反正合你胃口就會過啦
這些主管對下屬的對待本身就是胃口菜
回到正題
剛才提到我以前的主管也是採取跟你一樣的方式管理我們
我們部門18個人
老屁股10個 其餘的包括工作不滿四年的我都歸類新人
從我和同期的新人剛入職到現在 放任制的管理對新人是很糟糕的方式
一、 主管抱怨新人不夠主動不懂問
1. 你有沒有清楚地交待下屬文件期限? 你說你有
但你的有是...? 至少我以前的主管是這樣說的:
「XXX，你寫一份關於XX的報告給我，最晚星期一交給我」
「請問報告的內容重點需要寫些甚麼嗎? 」
「隨便就好，你可以發揮」
下屬得不到正確的報告指引，因為根本完全摸不著方向去做你的期待
你有沒有這樣呢? 如果有 下屬報告或工作進度難產也不能怪他
因為他是新人 他不知從何著手去完成一件事
你有沒有清楚地去指導他們工作的方向呢?
我的同事就是這樣 主管叫他去寫一篇大約100字的新聞稿
這100字對於主管當然很簡單啊 但沒有給予方向就變得難寫
有時問了 主管給的指示跟沒說的一樣
我們這些基層通稱 主管又用肺講話
如果只有一個人 就是他理解有問題
但一群人 這主管就必須檢討
2. 你說的主動是交辦的事情不需要人盯而可自己完成
這我就有點疑問了 自己完成意思是全程不需要詢問你的意見嗎?
不懂的地方問你 → 工作要人盯 這個人工作能力不行
全程自己完成 → 好棒喔
→ 出甚麼事 → 主管卸責?
你的下屬到底是 你盯他他才做 還是??
我是無法解讀啦 因為你不是設了期限嗎? 沒到期限他做不做得完是他的事
只要期限一到有東西生出來給你 也算是 "不需要人盯"
二、主管你知道為甚麼下屬們愛用拖字訣嗎
我們當下屬的 為甚麼每次報告都要拖到最後才交
除了勤奮認真的員工得不到明確的指示去做所以拖很久也生不出來之外
就是怕工作不停來不停來 你自己也提到啦
下屬是一群羊 當下屬A第一次完成工作後以為會得到主管讚賞
但誰知主管不但沒有讚賞 還給他其他工作
而下屬B則在混著輕鬆幹
大家薪水一樣多 憑甚麼我做這麼多你卻薪水領爽爽
所以人比人 下屬A下一次開始就開始擺爛
身為主管 你應該要將每個下屬的工作崗位、還有每天該完成的目標清楚告知
你放任式的管治
在我的立場解讀 這不叫free
是讓下屬完全無法清楚自己的崗位
1. 沒有清楚分配好每個人的工作 變成我猜度你你猜度我 憑甚麼你薪水領爽爽
2. 我快完成事情交給主管你 等於我自己跳入虎口被你抓去做其他事 薪水又沒
加 多做點事做錯了又幹譙我 我做10件事 別人做1件事 別人做好
1件事就被讚前途一片光明
3. 下屬對於自己的工作定位很摸糊 不知該不該做這些事的時候 就會乾脆不做
以免做多錯多 所以你說的 沒交代的事就不會主動做有可能是這
你又有沒有嘗試去了解過 他們對於自己工作崗位是否清晰?
我這篇不是要為反而反
我只是代入你下屬的角色去想
你用這種放任式去管
我是你的下屬的話 會覺得自己不知該做些甚麼 不該做些甚麼
工作定位不清楚
很多主管都覺得自己解釋給下屬都很清楚 是啦 就自己覺得啦
但你交代事情給下屬的時候 有沒有帶他們繞圈子?
如果你有 表示下屬會覺得你沒安全感
城府深的 直接會認為你為了避免出事時背黑鍋 準備卸責的後路
你這放任式管理 養出的不是人才 而是奴
誰說人才就不會擺爛呢