上週末到uniqlo買衣服，排隊結帳時有個阿姨在旁邊櫃台大聲嚷嚷
我聽了一下內容，原來是關於退換貨的問題
uniqlo規定退換貨要攜帶要發票和明細清單，但這位阿姨好像只帶了發票
以下為店員和阿姨的對話
店員:[小姐不好意思，我們規定是要發票和明細，所以下次要麻煩您記得。]
阿姨:[為什麼帶了發票還不行?我是有消費的耶。]
店員:[很抱歉，因為公司規定是這樣，所以這次先讓您換，但下次麻煩要記得。]
阿姨:[規定是死的，人是活的嘛!]
店員:[不好意思，因為我們在結帳前都會清楚的向您說明此項規定。]
阿姨:[誰會真的去聽那些啊!!!!]
之後就是一連串的重複重複再重複，店員倒是蠻有耐心也沒臭臉，反而阿姨愈來愈大聲
突然想起以前自己學生時期在某百貨贈品部打工，有些客人也是如此
[小姐先跟您核對一下發票的金額與明細]
[你講這麼多幹嘛?我趕時間快一點!!!!]
不知道大家對於這種事情會有什麼想法?
(排除因為店員先服務不周的狀況)
我會覺得這種人在其它待人處事方面是否都是一貫的霸道或自我，當然也許是以偏概全
想聽聽不同的看法