希望標題分類沒有錯誤
購票時為使用ATM虛擬轉帳，退款銀行帳戶姓名是否須與會員姓名一致
答案是不需要
但想退款的這組（張）門票由誰訂購，退款表單會員資料就要填這名訂購者
即表單所述會員姓名=拓元訂單帳號
拓元確認這組（張）的訂購者無誤，就會依您所貼的帳戶退款
簡單說門票為A訂購，B付款。申請退款時，會員資料填A，但能檢附B的帳戶
所以提醒大家若是購買轉手的門票，尤其是轉好幾手，請一定要找到正確的訂購者
這樣才會符合拓元的退款原則呦!!!
補上拓元詢問信件的往返回覆資料
https://i.imgur.com/5AwMIXI.jpg

推~感謝分享

推問清分享

推，謝謝分享

推 謝謝分享

推

推推！謝謝分享

請問退票傳真傳不過去是否可以改用郵寄方式，未取票

傳真無法成功，建議可以換採MAIL(加附檔)或掛號郵寄的方式，並保留信件或掛號收執聯至收到退款，避免爭議。

掛號可以，記得收據要留好我也是傳真+email輔助確認有無收到，1/29傳真，今天收到email回覆確認收到傳真！推錯篇文章orz

感謝分享

好哦！謝謝今天已經掛號寄出了

感謝！今天在煩惱這件事就看到你的文

推推

感謝原po分享，然後今日寄信時才發現文件檔裡面居然寫收件截止日是到2/5而不是看郵戳心裡一驚查了網頁的退票公告又說是依照郵戳...拓元的退票未來不知道有沒有可能用線上退票啊

樓上郵戳你寄出當天就會蓋上了剛剛去查了一下 果然退票上的說明跟網頁公告的不一樣誒

感謝分享

請問12/25左右，也就是28號郵戳截止那一批的有人退款成功了嗎？

拓元的申請表也修正為至2021/02/05止，郵戳為憑。