Re: [問題] 無官網電商如何拓展業務?

作者: bkc1109 (癡情還真)   2019-04-09 12:24:08
多年前, uitox 剛起來,那個年代 Shopline, QDM, 91app 都還不成氣候
品牌電商官網開始逐漸熱鬧了起來,基本上每個大師都會告訴你說
「嘿,你一定要自己架個官網,這樣數據才能留在自己公司」
於是大家紛紛投入了自建官網的行列
那個年代, Facebook 的一個點擊成本做得好的可以壓到 NT$0.05 都不是問題
一個 CPA (購買) NT$50 都可能不是問題
爆款衝衝衝就對了,許多人紛紛進入了大品牌電商時代
但是,好日子不長,臉書廣告費用逐漸上漲
所有吆喝大家去建品牌電商官網的永遠都沒有考慮一個成本
「流量的取得成本」
建品牌電商官網多簡單,申請這些開店平台根本花不了多少錢
就算全部都申請也根本不是一件事
但是各位專家們,你們有幫這些你們說要自架官網的公司考慮過如何導流嗎?
Google Ads?
關鍵字廣告?這個商家的商品是剛需商品嗎?平常有人搜尋嗎?
聯播網廣告?這個商家的商品是知名品牌嗎?平台大家不用想就會點廣告買嗎
Facebook 廣告?客戶的客單價扛得起 CPA 150~200 的範疇
營業額夠高?回購率夠強?
SEO?說得好一嘴 SEO ,但用開店平台怎麼做好 SEO?
什麼架構都改不了,怎麼做 SEO (誒 不對,其實還是可以)
說了這麼多,整體零售每年最多就一千億的成長 1~3% 的成長
錢就這麼多,多蓋一個品牌電商官網也不會有明確的額外收入
我跟很多客戶講:自有電商官網必須先有品牌,才能有電商
品牌是可以用錢砸出來的,前提是:你有這麼多錢嗎?
根據台灣地區的調查, 70% 的網路消費者要買東西的時候會先上通路找
你不要說你都會自己找,那是因為你對科技敏感度是高的
這個數字聽起來誇張,但你知道在美國購物搜尋, Amazon 已經贏過 Google 了
好了,前面廢話這麼多,還是回歸原 PO 的問題怎麼做?
首先,你的品牌電商官網的定位應該是成為「客戶回購第一站」
這時你就必須找有會員分級功能的開店平台,如 QDM 當作試水溫的
網購平台,是你獲取名單的工具。
當然部分平台在外包裝上有嚴格的要求,不可以有什麼 QR code 之類的
但是你可以偷偷用類似「上網登錄發票抽獎」等策略
讓網購平台的客戶不論是加 LINE 還是任何方式,取得你跟消費者的聯絡管道
在沒累積到 1,000 個從網購平台收集來的客戶前,官網的定位請乖乖當作會員服務回購
現在網購平台的開新成本在廣告費高漲的情況下,都有可能比較划算
當然也有反過來做的例子,先電商官網再網購平台,不過已經不適合原 PO 的業態了
※ 引述《dreamtree (夢想與現實轉運站)》之銘言:
: 各位版友大家好,
: 小弟任職於一間中小型的批發零售公司,
: 公司於主要購物網站如:Y購、MOMO購物、蝦皮商城都有販售自家的品牌商品。
: 一般來說就是配合平台的活動來做曝光、獲取訂單,
: 這種操作的模式也已經做了將近5年,一直都有穩定的成長,
: 但從去年開始銷售的成長有逐漸趨緩的趨勢,所以想從其他領域找客源。
: 有自己的FB粉專,因公司本身不是專營電商這塊,只是傳統零售業,沒有相關專職人才,
: 所以外包了廣告加文案來配合,每週固定投放廣告,合作方式就是公司給方向&簡單商品圖,文案撰文後交給廣告公司投放。
: 但因為沒有官網,連結導商城不符成本,所以貼文類型是以觸及曝光居多,當然還是會在貼文放上商城連結。
: 目前操作了半年,似乎對業績並沒有顯著的幫助,私訊的客人也是少的可憐。雖然可以
: 像廣告公司說的,當做曝光增加知名度,畢竟也無從追蹤粉絲後續的行為,
: 然後繼續無視實質效益。但還是想請教,有沒有什麼更好的方式能夠拓展業務?
作者: w3 (打撲溜3)   2019-04-10 11:02:00
推這篇觀念
作者: zeals75 (徐仲威)   2019-04-10 12:49:00
推這篇觀念!
作者: ganbaday (低調)   2019-04-12 02:48:00
感謝
作者: jennifer531 (Qmo)   2019-05-02 12:31:00
作者: babbyface (Tim)   2019-05-09 21:21:00
這篇正解 沒打算砸流量就不要亂花錢做官網了

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