Re: [問題] 無官網電商如何拓展業務?

作者: dreamtree (夢想與現實轉運站)   2019-03-28 17:10:40
感謝lordmi大的回覆,
但原文中的敘述可能不是描述得很完整,
所指的沒有專職人員是與分工細的電商品牌做比較。
商品拍攝、商城做圖上架文案、跟PM談活動、出退貨或客服,有專人理單,基本美編修圖
,以上公司都是沒有問題的,只是跟大型的電商比起來,沒有自己的攝影棚(師)、
沒有視覺設計師、沒有行銷企劃文案...等等,缺乏的這些就是用外包來彌補。
以原文中的FB粉專行銷為例,會遇到無法產出較多樣化素材的窘境,因為只有基本能力,
只能使用上架新品時拍攝的商品圖加工,然後提供給廣告公司,如果需要品質好或新的圖
片影片素材就無法再產出,而公司產品比較單一,變成後續很難做出變化,比較窒礙難行
也影響到成效。但若連粉專素材也外包,預算拉高,非官網又不能確保轉換率,風險會升
高,所以才想請益是否有其他的解決方案。
※ 引述《lordmi (星宿喵)》之銘言:
: ※ 引述《dreamtree (夢想與現實轉運站)》之銘言:
: : 各位版友大家好,
: : 小弟任職於一間中小型的批發零售公司,
: : 公司於主要購物網站如:Y購、MOMO購物、蝦皮商城都有販售自家的品牌商品。
: : 一般來說就是配合平台的活動來做曝光、獲取訂單,
: : 這種操作的模式也已經做了將近5年,一直都有穩定的成長,
: : 但從去年開始銷售的成長有逐漸趨緩的趨勢,所以想從其他領域找客源。
: : 有自己的FB粉專,因公司本身不是專營電商這塊,只是傳統零售業,沒有相關專職人才,
: : 所以外包了廣告加文案來配合,每週固定投放廣告,合作方式就是公司給方向&簡單商品圖,文案撰文後交給廣告公司投放。
: : 但因為沒有官網,連結導商城不符成本,所以貼文類型是以觸及曝光居多,當然還是會在貼文放上商城連結。
: : 目前操作了半年,似乎對業績並沒有顯著的幫助,私訊的客人也是少的可憐。雖然可以
: : 像廣告公司說的,當做曝光增加知名度,畢竟也無從追蹤粉絲後續的行為,
: : 然後繼續無視實質效益。但還是想請教,有沒有什麼更好的方式能夠拓展業務?
: 這種形式說穿了不是行銷,而是你公司正在把透過實體盤商賣的動作,換成由momo之類
: 來賣
: 而你的公司沒打算做數位轉型,也沒有招這方面人力的話,就不建議推任何數位行銷
: 轉型必須是老闆自動自發的想改,而不是你去教他做生意
: 所以去掉不行的方式,你現在唯一可以試看看的是找代操商做你沒辦法作的平台
: 他幫你上架、寫文案、做圖、跟PM談檔期、轉單給你
: 但是這種作法痛點是接觸不到消費者,因為是產品經過不同的代理經銷,所以無從得知
: 是那些人群來買?為何來買?若這樣的市場斷層持續的話,對於一個B2C品牌的新品開
: 發等於是在瞎子摸象非常危險,你也必須先讓你老闆知道
作者: zeals75 (徐仲威)   2019-03-28 22:18:00
請問你們的產品是什麼呢?主要客群是?
作者: victorialee (維密媽媽)   2019-03-29 01:25:00
建立一個小的行銷部門,不要外包,更能符合自己需求
作者: lordmi (星宿喵)   2019-03-29 10:14:00
講白一點你公司就是不認為行銷是必要的支出,所以才建議你按平台別整個外包。對你好對你公司也好評估績效

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