Re: [靠櫃] 黑特板橋小遠百Nars

作者: dameiwoha (Corgi)   2017-11-07 00:27:14
幫朋友代po
————————————————————
我是隔壁上班的櫃姐,目睹事情的經過,
此先生到了櫃上,
櫃姐根本還不清楚是有什麼樣的需求,
先生就很大聲斥責對方:你為什麼翻我白眼!
櫃姐當場傻眼直接回說我哪有翻你白眼?
緊接著先生不聽解釋,馬上客訴帶樓管至現場來對峙,爭吵內容就是先生覺得櫃姐對他不禮貌,但櫃姐覺得服務根本還沒開始,到底哪來的態度差,而先生吵到後面,拿出手機開始錄影蒐說要告她,櫃姐也生氣說:你罵我垃圾,我也可以告你!吵鬧不休後櫃姐就叫警察了,以上還原不算超完整經過。
Ps:此先生確實是到處索取試用包喔~~~
※ 引述《chenyuassa (Assa)》之銘言:
: 大家好,女友是隔壁櫃時常來支援的櫃姐
: 今天也在目擊現場
: 女友同事跟女友說
: 這位客人時常到各品牌專櫃領取不少試用包
: 並非他所言的「到櫃了解一下」
: 隱瞞事實的行為真的很惡劣
: 小弟我看不慣這行為到此PO文
: 國文能力不佳及不太會排版也請鄉民們多多包含
: 謝謝
: ※ 引述《rene8345 (rene)》之銘言:
: : 版友《kkbechy (kkkrf)》權限不足,代po
: : 我最近真的覺得防曬好油好不舒服
: : 跟我家的妹妹抱怨這件事時
: : 她建議我可以考慮nars的哦
: : 因為nars的防曬真的可以控油
: : 本來我不是很想到櫃
: : 畢竟那是化妝櫃,我並沒有上妝習慣
: : 而且化妝品櫃的保養品怎可能可以k掉
: : 專業的保養櫃
: : 但因為妹妹大力推薦
: : 所以我還是到櫃了解一下好了
: : 但妹妹說nars有些櫃姐蠻OOXX的
: : 結果我今天ㄧ到板橋小遠百
: : 我才剛到櫃上
: : 看到我走近櫃的那名櫃姐
: : 就把我從頭到醬瞄透,然後用很討厭的眼神
: : 看著我
: : 我那時候心裡OS:這人真無禮
: : 你打量我,至少也要有點技巧
: : 我人就朝你走過來,你這麼看人不ok吧
: : 殊不知
: : 她更誇張的表現在後面
: : 在我正要說出:請問你們防曬.....
: : 那櫃姐給我翻了一個360度的大白眼
: : 似乎是傳說中的白眼翻到後腦勺
: : 秒轉身走向她的櫃哥同事
: : 留我在身後把要講出口的話再吞回去
: : 傻眼錯愕外加憤怒
: : 這.....How totally insane!!!
: : 這也太誇張了吧:
: : 就算我今天不是背LV靠櫃
: : 穿著一件uni的T-shirt(199一件那種)
: : 但你這舉動也太不尊重人了吧
: : 於是我也秒轉身走到information desk客訴
: : 跟樓管敘述客訴事由後
: : 我隨同主管至櫃上要那名櫃姐解釋並道歉
: : 結果
: : 那名櫃姐一聽到我要客訴她就開始
: : 歇斯底里
: : 說她又沒服務我,我是要客訴什麼?
: : 我就說我剛剛要發問時
: : 你給我翻白眼下一步就轉頭離去是怎樣
: : 她接著竟然說他不想看到我
: : 她到底哪裡怎了?
: : 反正她的大意是不想理我不想服務都不行嗎
: : 態度極盡惡劣不尊重人之能事
: : 我直接飆:
: : 你這是什麼爛態度啊你?會不會太誇張?
: : 你在百貨公司這種地方上班
: : 在這種知名品牌上班
: : 你給我這種服務素養?
: : 你這是什麼垃圾態度?
: : 那名櫃姐立刻以幾近咆哮的音量嗆:
: : 好!我是垃圾,我跟你道歉
: : 當下我只覺得會不會太誇張了
: : 我語氣緩和的當著你我樓管的面告訴你
: : 為何我要客訴妳
: : 我都還沒表現出被你用極不尊重的態度激怒
: : 後的憤怒情緒
: : 這名櫃姐竟然先發制人當著大家的面
: : 對我歇斯底里
: : 這...會不會太誇張啊?
: : 後來她就被她的同事拉走了
: : 然後櫃上的另一名櫃弟就過來安撫我
: : 態度就是美妝版鄉民俗稱的天使
: : 如果不是那個超地雷的櫃姐
: : 我真的會覺得板橋小遠百nars櫃是天使櫃
: : 而過沒多久
: : 那名櫃姐帶了兩名警察到櫃上
: : 說要告我罵她
: : 垃圾?
: : 我只能說這種櫃姐真的適任嗎?
: : 這根本不是誇張可以形容了
: : 你今天身為專櫃櫃員
: : 服務品質跟保養彩妝專業知識都是
: : 業務範圍內所要提供的
: : 對人態度惡劣在先
: : 別人都已經動作大到當你的面找樓館了
: : 還不知道檢討
: : 反而想先發制人的以先咆哮歇斯底里方式回應
: : 甚至還報警想要告人
: : 我當下就跟警察表示她要告就去告
: : 可不是小高中生大學生可以讓她這樣糟蹋假的
: : 我是社會人士,知道怎樣維護我自身的權益
: : 你這種對人方式被客訴剛剛好而已
: : 如果要告的話,我奉陪!
: : 我非常了解那櫃姐想利用提告方式來作為
: : 避免我堅持客訴她到底讓她非常麻煩的手段
: : 但是
: : 她的想法被我看穿了
: : 她看到警察纏上我要我證件時那種
: : 見獵心喜,以為成功整到我的表情真是
: : 令人反感至極
: : 警察走了後
: : 我向樓管表示我一定要他們給我一個合理
: : 的交代
: : 這麼差勁的專櫃人員
: : 是一定要被好好盯上
: : 我也請櫃上那名櫃弟當場聯絡品牌主管
: : 我跟主管講了超級久
: : 他是表示會給我一個令人滿意的交代
: : 希望動作做那麽大能給那種待人態度爛到
: : 掉渣的差勁的人一個教訓!
: : 對了
: : 那名櫃姐的名字雖然我沒看
: : 但她不算高不算矮
: : 長得不算好看
: : 法令紋有點深,算偏瘦的身型
: : 希望大家到專櫃都能碰到專業友善的櫃姐
:

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com