車廂內打翻奶茶 外國人見證北捷「6分鐘神救援」：歐洲不可能
2023-01-14 19:02 聯合新聞網／ 綜合報導
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旅台的法國文學部落客博磊在北捷看見乘客翻倒飲料，工作人員「6分鐘神救援」讓他大
讚。圖為北捷示意圖。聯合報系資料照／記者翁浩然攝影
隨著各國陸續解封，觀光商機再次復甦，許多外國人選擇到台旅遊，更被「台灣濃厚的人
情味」深深感動。
旅台的法國文學部落客博磊（Pierre-Yves Baubry）分享，日前他到北捷板南線搭車，發
現乘客不小心將飲料打翻在車廂內，隨即目睹北捷工作人員「6分鐘神救援」的過程，驚
人的處理效率讓他不禁在推特上大讚。
近日博磊搭乘台北捷運板南線，在往南港展覽館方向的列車上遇到了印象深刻的過程。
博磊在推特表示，有一名年輕的乘客在善導寺站不慎打翻奶茶，飲料在車廂內灑了一地，
該乘客便按下車上的紅色按鈕請工作人員支援。
沒想到北捷的反應之快，才短短兩分鐘的時間，一名工作人員已在忠孝新生站就位，上車
後立刻著手清潔。
縝密的清潔過程持續進行，再到下一站忠孝復興站時，有人員將清潔劑送到事發車廂內，
當捷運開到忠孝敦化站後，打翻的飲料已經被清潔完畢，不僅地板一乾二淨，連車廂也恢
復原先的整潔的模樣。
整個過程僅花了短短6分鐘的時間，堪稱「超級神救援」。
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博磊也提到，打翻飲料的乘客在過程中不斷向車內乘客及工作人員道歉，而工作人員則溫
馨地安慰道，「這種情況很可能發生在任何人身上」，要他別太介意，著實展現台灣最美
的人情味。
推文吸引各界網友討論，許多外國網友對此感到相當驚訝，「這種事不可能發生在歐洲」
、「巴黎永遠不可能」、「紐約也不可能」，也有人分享「我住在台北，也看過很多次」
、「之前搭車有個女士的手指被劃傷，工作人員就拿繃帶給她包紮」。
北捷「6分鐘神救援」過程：
善導寺站（BL13）：
一個乘客打翻了奶茶，車廂地板上有一灘飲料。
他按了紅色按鈕提醒工作人員。
忠孝新生站（BL14）：
工作人員在月台等待進入車廂。
忠孝復興站（BL15）：
清潔劑送到車廂內。
忠孝敦化站（BL16）：
打翻的飲料被清乾淨了。
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從事發的善導寺站開始，到清潔完畢後在忠孝敦化站下車，北捷工作人員僅花了6分鐘神
救援。圖／取自北捷官網
https://udn.com/news/story/120912/6911120