[閒聊] 雙北月票記名卡遺失之詢答

作者: WWDJ (努力升級中)   2018-06-07 08:24:52
嗯,昨天不見了月票卡片,
已啟用二十天,剩十天…
北捷回覆掛失後,
這十天的部份並無法轉到另一張卡片,
“有技術上的問題待排除,但未來是有機會可以的...”
我認為既然記名了,
剩下十天的權益為什麼不能轉到其他卡,
應該可以在有手續費的前提下轉置,
舊卡今天停用,新卡明日再啟動亦可。
希望北捷說的技術問題,
能早日排除~
退費也免了,因為第一天使用扣除180,之後一天扣130,我已經用二十天,所以並沒有剩
下的錢可退。
當學個經驗嚕~~~
作者: Metro123Star (MtSt)   2018-06-07 08:38:00
分類改閒聊吧…
作者: preisner (ppp)   2018-06-07 08:38:00
這些當初新聞稿的使用說明都有說
作者: miniUU (UU)   2018-06-07 09:11:00
後續追蹤看是否有使用記錄,停卡就沒用了
作者: kenliu100 (漢堡是我是漢堡包)   2018-06-07 12:41:00
才剛開始不到半年,總有還需要磨合的地方啊啊啊
作者: relio (瑞哩歐)   2018-06-07 12:59:00
不要為難客服,自己遺失物品自己要承擔建議原PO去做姓名貼,下面加上聯絡電話
作者: penny861 (Penny)   2018-06-07 13:27:00
北捷有月票?只聽過定期票
作者: coon182 (微笑小空空♥)   2018-06-07 13:56:00
因為記者一直報月票啊...官方一直都用30天定期票
作者: Austronesian (南洋群島)   2018-06-07 14:09:00
記名就是要給轉移,不然記名要做什麼權益要自己去爭取來的
作者: teddy680820 (Teddy Lin)   2018-06-07 15:45:00
使用說明都有公告,真不知記名就要給轉移這說法從何得來
作者: kutkin ( )   2018-06-07 15:54:00
我也覺得這是可設計的
作者: preisner (ppp)   2018-06-07 16:43:00
那就每天寄信或打電話去爭取, 但目前規定就是這樣trtc網站的車票種類的定期票說明都有放使用說明
作者: asmalljulie (chu)   2018-06-07 18:24:00
我也超怕不小心弄丟
作者: Cascadia (N/A)   2018-06-07 19:17:00
記名的目的不就是保障儲值在裡面的東西? 當然要可以轉移規定寫不行也只是讓北捷法律上站得住腳,不代表合理。高鐵定期票/回數票掛失就可以補發剩餘額度 (製卡費$100)
作者: Leeptt (Leeptt)   2018-06-07 19:52:00
作者: ultratimes   2018-06-07 20:40:00
記名的目的是保障儲值金吧?
作者: nra7346 (暴徒滾蛋!滾蛋!)   2018-06-07 22:19:00
誰跟你說記名就是要轉移的?說明記得要看啊~
作者: Cascadia (N/A)   2018-06-07 23:04:00
找北捷有問題嗎 悠遊卡網站月票使用說明直接連結到北捷網站,交通局的月票新聞稿也是附北捷電話。這事情需要北捷、悠遊卡公司、交通局共同協調。不只是悠遊卡公司的責任
作者: trytodo (赫)   2018-06-08 00:26:00
記名是讓你弄丟可掛失鎖卡退費給你的只是你剛好沒得退只能買新的悠遊卡定期票也重新設定哪有什麼轉移啊@@
作者: Leeptt (Leeptt)   2018-06-08 01:08:00
1280與記名是兩件事,ok?捷運代辦悠遊卡相關業務,不代表要負責你去7-11領不到錢難道叫7-11要負責?
作者: ultratimes   2018-06-09 01:48:00
話說記名卡除了能拿回餘額外,其他的好像都不行消費記錄會轉進新卡嗎?電子發票呢?電子發票如果卡遺失應該是沒歸戶就掰了吧
作者: lirick42 (卡賓depon)   2018-06-09 12:37:00
理論上你記名掛失後,就會被票證公司黑卡。但票證公司只負責超過兩小時的卡片餘額,對於卡片功能不屬於票證公司負責
作者: wilsonno1 (您是地質系的嗎)   2018-06-09 12:42:00
記名是記悠遊卡不是記定期票,掛失是會餘額返還而已。不然現在的記名悠遊卡也無法做餘額轉移啊
作者: a9521037 (貓屋)   2018-06-09 14:13:00
來你朋友欠我一千塊,我找你要也是可以的你說對不對
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2018-06-10 22:47:00
找捷運公司有什麼問題?一直說要找悠遊卡公司負責的人才有問題吧?定期票業務是北捷公司的 悠遊卡公司就只是提供欄位讓北捷寫資料進去而已 搞不懂雙方角色在那胡扯zzz依你的邏輯 我是不是可以去悠遊卡公司買定期票?
作者: Leeptt (Leeptt)   2018-06-11 01:30:00
樓上的,1280要不要先加值?加值的時候悠遊卡公司都沒有分到錢嗎?ㄧ毛都沒有你再來跟我講不是悠遊卡的業務!要真這麼簡單,悠遊卡公司把記名卡退費全都「轉移」一張新卡寄給記名者就好啦,寄什麼退費信擾民咧,錢不夠就預繳100元嘛顧客拿故障記名卡去捷運站辦退費時,是將卡片送到悠遊卡公司,不是捷運公司,掛失也是打悠遊卡客服,不是捷運客服
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2018-06-11 02:19:00
定期票是北捷業務 你到底是要找悠遊卡公司吵什麼照你的邏輯 我用悠遊卡在7-11消費 我跟7-11有消費糾紛 也可以去找悠遊卡公司吵架的意思你要退餘額本來就是要找悠遊卡公司啊廢話你也可以直接到悠遊卡公司退費 不用一定要在捷運站https://goo.gl/mDmgVs 常見問答最後面也要你有問題去問北捷了至於定期票 我相信悠遊卡公司也沒有權限可以寫定期票的資料進去 只有北捷有權限而已https://goo.gl/vDMRZx 在1280定期票的詳細說明也有寫了3.悠遊卡公司受理票卡掛失後,將通知臺北捷運公司辦理定期票退票手續,臺北捷運公司將依退票規定,計算定期票退票金額後退還持卡人。
作者: Leeptt (Leeptt)   2018-06-11 12:46:00
你看不懂原po的邏輯喔?「既然記名就應該可以轉移」請問記名跟轉移有什麼屁關係?因為可以記名,所以北捷應該要提供轉移的服務?那聯名卡也是記名,你怎麼不去吵銀行發卡時應該要把舊卡餘額及紀錄轉到到新卡?如果你認為「有記名」就該享有服務,那你應該去跟悠遊卡公司吵你的權益因為讓你享有記名的權益的是悠遊卡公司,不是北捷!不要去跟北捷吵什麼「已經記名你就該給我xx的服務」當你找對源頭主張你的權益,源頭自然會去找相關單位協商,這就是為何我說「冤有頭 債有主」
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2018-06-11 15:23:00
我從來沒有說過北捷要提供轉移的服務 不是都是你在說的而已嗎?享有記名的權益 僅限於餘額而已你到底有沒有搞懂我說的消費糾紛的意思你的邏輯是 卡片是悠遊卡公司的 悠遊卡公司也有抽成所以 發生問題也可以找悠遊卡公司這點是你在06/11 01:30說的那我在7-11用悠遊卡買到過期食品 店員不認帳 我是不可以因為悠遊卡公司有抽成的原因 去找悠遊卡公司吵?然後你說的找源頭主張權益 定期票業務的源頭叫做台北捷運 你要買定期票是找台北捷運 你被扣錯款也是找台北捷運或是公車業者 難不成你被多扣 你要找悠遊卡公司要錢?至於說可以讓卡片自然故障 也算是你異想天開了根本就是為了讓悠遊卡公司負責而找定期票漏洞
作者: Leeptt (Leeptt)   2018-06-11 15:38:00
我覺得你理解能力要加油。而且原po的邏輯你也不懂我再說一次,無論掛失或故障、害你中斷定期票的不是北捷,是使用者及卡片本身,所以你不能以「有記名」爲立基去要求北捷增加服務,北捷又沒收你記名的錢,而且北捷也公告了退費方式;轉移實務上的不便我也算給你看了,還提供了更有利於消費者的方式,你到底要吵北捷給你什麼?去吵悠遊卡公司為何花錢記名不發張新卡,保障餘額卻沒有涵蓋定期票損失比較實際啦另外定期票的消費糾紛起源就是你把卡弄不見還有悠遊卡本身故障,哪一點是算在北捷身上,你舉的7-11例子我已經很勉強接受了,有點邏輯好嗎?你連原po說的都不知道 https://i.imgur.com/FtxHBF1.jpg請你解釋糾紛在哪?除了你自己弄丟造成還有悠遊卡品質問題,北捷何時不提供定期票服務?哪來的消費糾紛? https://i.imgur.com/0WPoe2k.jpg沒錯啊,這不是廢話https://i.imgur.com/6n0EIeH.jpg

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