Re: [Case] 南山人壽系統更新錯誤

作者: aleeon ( )   2019-04-25 16:26:10
再更新
https://www.ettoday.net/news/20190425/1430293.htm
要先退回原系統使用
繼續看下去!
到底難度在哪裡,真的好想知道啊~~
※ 引述《aleeon ( )》之銘言:
: ※ 引述《lusaka (gary.lusifa)》之銘言:
: : 剛剛看到新聞出現,南山人壽新系統上線,出現計算金額錯誤,與保單退款錯誤問題
: : 南山也算是有規模的公司,還是也會發生這樣的問題。
: : 這種跟錢有關的系統,通常應該會有雙線測試的時間,但是剛剛看新聞似乎不是這樣
: : 不知道這樣的事件是否有甚麼八卦呢?
: 這個case我都是從側面得知的
: 第一
: sap進場三年就退場 後面主要是南山自雇的sap顧問、程式人員去接手的
: 第二
: 直接上線跳過平行
: 一次上所有模組
: 這個真的是超屌…
: 第三
: 計算金額錯誤
: 應該是沒有特別安排試誤人員
作者: zbug (瞌睡虫)   2019-04-25 17:22:00
SAP 本身就不是很好玩的系統,應該是評估錯,小看這份導入案
作者: SFV650 (Gladius)   2019-04-25 19:56:00
100億要打水漂?
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2019-04-26 01:41:00
找到一堆豬頭吧
作者: miacp ( )   2019-04-26 11:19:00
新系統上線以後,業務員查不到客戶資料,也不能打電話代查只能請客戶自己打電話問客服,客服就大爆線等30-60分鐘都正長。 業務員要送件也是卡東卡西還有帳單遲寄,導致保戶逾期未繳保費,害保單停效。客服說只能照保單停效後復效的流程走。之前聽到的抱怨記得有這些,聽起來根本就是大災難。
作者: kurtis0359 (金排球)   2019-04-26 12:10:00
100億原廠導三年,南山這個失敗案例太經典
作者: anecdotes (*++i >> j != &k << *l--)   2019-04-27 16:32:00
https://tinyurl.com/yysyagvq 美國、德國公司SAP失敗
作者: ai8051 (aii)   2019-04-27 17:23:00
IT主管跟拍胸保證的專員一定要資遣掉,我相信大部份有經驗的IT一定不會亂搞,說不定當時還被酸,現在好笑了吧
作者: blackhippo (PH6.0 微.酸民)   2019-04-27 23:39:00
這種東西通常始作俑者錢收到就爽到了後面根本沒差..
作者: kllara (獵豹)   2019-04-28 15:54:00
難度在從去年8/29到現在的資料如何複現到舊系統?
作者: hu1997 (我的心中只有妳~~沒有它)   2019-04-29 22:21:00
找到一堆只會會說寫英文的***,自然就走向...

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