※ 引述《oherman (qq)》之銘言：
: 企業發展到一定規模時，傳統的紙本或excel管理已經不敷使用，此時就必須建置有
: 系統化的資訊管理系統，但市場上買的聯宏資通的工程管理軟體導入出很多問題
: （1）流程面和公司差距大，很多要客制
: （2）客制費用高，主管不想花這些錢
: 所以找我進來寫一套工程管理軟體
: 但是問題是：主管是管理、工程出身，對資訊完全不懂，所以無法開出需求
個人覺得啦，聽到這裡為止，應該可以歸納出幾個重點
1.紙本、excel不敷使用?
這已經是需求了啊，是那裡不敷使用?希望改成怎樣會比較好用?
2.已經買了一套，但需要客制
這還是需求啊，都有一套系統參考了，只是流程不符合
那換個角度想，只要改善掉這套系統需要客制的部份就ok了?
3.主管對資訊不懂，不會開需求?
呃，對資訊不懂跟開需求無關吧，管理出身的人不會搞流程有點無言
這個所謂的流程某種層面來看，就是一種需求了啊
舉例來說，業務報價出去之前，要先把紙本單給主管簽核
然後寄給客戶確認回傳，回傳無誤後，訂單方可成立
轉給採購/生管等，再依此訂單核算需求，轉而開立採購單或製令
當然這裡講的很簡單，細節很多需要談，但這些就是需求了啊
: 所以我建議他參考市面上其他的工程管理軟體流及介面，先從小系統開發，
: 再慢慢聯結串接資料，但是他不肯，理由是目前已經有用excel做
: 零散資料管理，要就整套開發，目前只有我1個人開發。
: 這樣對我來說很苦惱，以大型系統來說，現行已經有導入cpm系統了，只是不合用
: 要客制…
: 但是高階主管很堅持不聽建議，請問我該怎麼做比較好：
: （1）慢慢磨，等主管有想法了再說
: （2）開發其他非主要需求資訊管理軟體
: （3）快逃…
老實說，我不清楚你們到底要做什麼東西，大概沒辦法給很實際的意見
但其實大多數的管理系統嘛，重點大概就是三個
1.降低出錯率(避免資料填寫錯誤，各模組自動互相勾稽檢查等)
2.減少人員工作量(降低重覆性工作，從機台等獲得log導入等)
3.增加資料正確度/增加可獲取的資訊
(如從大量製令獲取實際投料量，計算出正確成本等)
當然上面說的都很基本，根據不同行業別，能玩的很多
基本上你得知道你們公司導系統的理由是什麼
然後根據這樣的理由去檢討目前公司流程有問題的部份
再跟各部門訪談，要以什麼樣的方式改善或加強
再加上前一段我說的，把舊有系統導入需客制的部份
還有了解現行公司內部流程，其實這樣大概就能有個雛型出來了
只是說真的，如果你是純寫程式的人材
這樣的工作可能對你而言有點困難
但反過來想，要是你能搞定，的確是非常非常強大的經驗就是
不過比較怕的是，上頭的想法根本不是想改善流程
只是單純覺得，啊公司規模夠了，不弄套系統來玩玩好像不夠專業
那只能說，快逃啊~~~~
最近我也是剛到新公司，負責導入新的erp系統
這算是我第四次玩導入erp了
雖然不知道你們所謂的系統是要玩什麼
不過我想前置作業應該都差不多就是，有興趣可以私信聊聊
但關於寫程式那段我就完全苦手了，這點別問我，我無能為力xdd