作者:
TPPCMAN (e?▄?▄?▄?▄?▄)
2018-04-03 12:46:063/19 的問題
到了今天 算解決了 (如果不會再冒出來的話)
因為我們是A IDC 到 B IDC會掉封包
從A PING B 掉的有點嚴重 B PING A 就還好
安裝了 MTR 後 很明確的看出 某個節點 非常態性的都會DELAY
先向A IDC 反映問題之後 A IDC的做法就是直接從 A IDC的路由去PING 目標IP
說 沒有異狀
但 掉封包的情況還是沒有改善
我在兩邊的機器上面都跑 MTR 存LOG
每天一到公司就查看 把掉封包的時間點的LOG 寄給雙方
然後又拖了幾天
在這方面 A IDC 表現的比較積極 拉我要主動與B IDC 三方對話
最後(昨天上午) A IDC 跟我要了 B IDC的電話
然後 昨天上午到現在 網路算是正常了
A IDC 告訴我 與 B IDC 看了我提供的資料後 B IDC 調整了某網路設備
就這樣...
通常 若IDC客戶 沒有自己 取證 求證 印證 出問題點在哪
大家都說不是自己的問題 不會積極處理
以上經驗談
※ 引述《TPPCMAN ( )》之銘言：
: 感謝各位在推文中給我協助與建議的人
: 64 bytes from X.X.12.77: icmp_seq=481 ttl=57 time=10.050 ms
: 64 bytes from X.X.12.77: icmp_seq=501 ttl=57 time=7.782 ms
: 64 bytes from X.X.12.77: icmp_seq=534 ttl=57 time=15.391 ms
: 64 bytes from X.X.12.77: icmp_seq=542 ttl=57 time=12.975 ms
: 64 bytes from X.X.12.77: icmp_seq=569 ttl=57 time=19.204 ms
: 我昨天PING的結果 .....
: 這是從中抽出的5筆
: 剩下的我就沒再繼續看了
: 這樣的品質 真不OK
: ※ 引述《TPPCMAN ( )》之銘言：
: : 各位板友大家好
: : 敝公司在 A公司IDC B公司IDC C公司IDC 各有機櫃
: : 目前有一個問題
: : 就是A-IDC的連到B-IDC的網路 似乎不穩定
: : 昨天就無預警的斷線30秒 這對我們公司來說 是一件很困擾的事
: : 近日已經有請A-IDC查看現路 並且做一些調整
: : 但情況並沒有改善
: : 我現在在A-IDC的伺服器上 下ping x.x.x.x > 03191430.txt 的指令
: : 打算跑個24小時 再來查看斷線幾次 與 斷線時間點
: : (ping 指令 並無時間記錄 有點困擾 只能用推算的 )
: : 再明確的向A-IDC反映 請他們查明原因
: : 在這類的問題上 大家都是怎麼處理的
: : 以上 請教