https://youtu.be/r79LUHahuco
懶人包：
- 2018 年出了超過 80 個造型
2019 年出了超過 100 個造型
2020 年目標是推出超過 120 個造型
造型經常優先出給熱門英雄，畢竟他們很受歡迎，出造型給他們能滿足較多玩家
英雄愈出愈多，要照顧到每個英雄很困難，但是官方會盡力照顧到那些冷門沒造型的
- 2020 年會做造型給那些幾百年沒有造型的可憐英雄：
齊勒斯
魔鬥凱薩（影片中有幽冥煞星 魔鬥凱薩的美術設定圖）
史加納
鏡爪
雷珂煞
賽恩
威寇茲
圖奇
塔里克
納帝魯斯
鄂爾（影片中有神木精靈 鄂爾的美術設定圖，之前繪師不小心公開過）
特朗德（弒龍勇士 特朗德，10.2版本推出）
潘森
巴德
還有... \塔莉雅/
- 人氣英雄還是會有造型啦：
阿璃
伊澤瑞爾
拉克絲
凱莎
這些賣的超好，賺到$$剛好讓我們能拿來開發冷門英雄的造型
- 目標是讓喜愛特定英雄的玩家等待造型推出的時間從"幾年"縮短成"幾個月"
- 只有少數造型主題是全球廣受喜愛的（星光戰士、菁英計畫）
有些主題明顯不受歡迎了（霜降慶典、深海妖姬）
因為這些主題要嘛銷量很差，要嘛玩家買了也很少選來用
官方有做了全球問卷調查確保造型主題的方向符合玩家的期待
- 那些不受歡迎的主題（例如霜降慶典），並不代表官方再也不會推出造型
而是要找到正確方向來修正、更新，吸引玩家
西域牛仔系列的更新就是成功的例子
- 每年新年推出的造型系列，東方玩家的迴響較好，其他地區則普通
今年嘗試了「機甲帝國」主題，融合東西方元素，看能不能也吸引到非東方玩家
- 2019 年的活動評價很差，任務缺乏多樣性，有些活動甚至沒有配合特殊遊戲模式
今年的所有大型活動都會同時開放特殊遊戲模式、更多元的任務、優化通行證
- 通行證系統會持續改善，讓玩家不用花太多時間農獎勵
里程碑任務、每日首勝改成每周首勝就是官方提出的改善
- 永恆精雕系統公布後被罵翻，嚴重到要延後推出並徹底修正
會開放能用藍粉獲得的入門系列，而不是全都只能課金用聯盟幣買
未來會有透過積分賽季可以賺取的免費永恆精雕
特殊永恆精雕會追蹤更多有趣且符合玩家期待的數據
例如你用血鬼的 W 躲過多少技能、艾希大冰箭命中率等等
- 不想被這個系統煩的玩家可以調成靜音，就不會被通知你是敵人的生涯第一百殺了
- 今年下半年有個新功能，等不及讓你們"聽"到了（87%在暗示系統播報語音包）