前陣子發現螢幕的內建喇叭, 有時會出現破音,
主要是在低音部分破音, 高音部分正常. 像是大提琴或bass就會特別明顯.
查一下網購紀錄,保固只剩下約一個月,就趕緊上網填維修單.
需要上傳購買的發票照片或電子檔以確認保固開始的時間,
沒有的話就只能用製造日期+1個月的方式.
當初這台是在樂天市場購買, 發票電子檔保存在平台上可以隨時下載.
維修過程挺快速的,
填完單當天就有客服聯絡,簡單問一下狀況,有沒有試過重新開機, 就說會派快遞來收件.
但是包裝要自己包好.
這是比較麻煩的部分,因為箱子早就丟了,
找不到比較符合形狀的長扁形紙箱, 最後只能拿個方方的紙箱對角線放進去,
再多塞點氣泡紙等緩衝物來保護跟固定.
維修過程會收到email更新進度,比如說通知收到物件開始維修,維修完畢寄出等.
整體的時程日期來說,
4/10 填維修單, 下午客服來電
4/12 快遞取走貨件
4/13 快遞送達維修點
4/14 維修處理完寄出
4/15 早上收到螢幕 測試過的確是修好了