※ 引述《ymmj ()》之銘言：
: 請教各位先進
: 根據「行政程序法」
: 第 168 條「人民對於行政興革之建議、行政法令之查詢、行政違失之舉
: 發或行政上權益之維護，得向主管機關陳情。」（民眾申請權）
: 第 171 條「受理機關認為人民之陳情有理由者，應採取適當之措施；認為無理由者，
: 應通知陳情人，並說明其意旨。」（機關回覆義務）
: 以及
: 「臺中市政府及所屬機關處理人民陳情案件作業要點」
: 一、臺中市政府（以下簡稱本府）為加強本府及所屬各機關（以下簡稱各機關）處理人民
: 陳情案件之效率與品質，特依行政程序法第一百七十條第一項規定訂定本要點。
: 六、「各機關處理人民陳情案件，依下列原則辦理：（一）應『針對案情內容』敘明具體
: 處理意見及法規依據，並採簡明、親切、口語化之文字。」…「（三）各類案件應以原列
: 管之府收文號簽辦，並視案情需要或『陳情人之要求，以公文』、電話、電子郵件、傳真
: 或其他方式將辦理情形回復陳情人，並告知列管編號、承辦人員聯絡方式。」…「（五）
: 經本府錄案列管之案件，『應確實回復』陳情人」…
: 請問
: 如果市府局處回覆的內容沒針對案情（問蘋果 講芭樂 或者用「依規辦理」等罐頭公文
: 回覆，迴避針對案情的內容）
: 要用哪些「法條」救濟？
: 透過訴願或直接進行行政訴訟？ 或者刑事訴訟？
: 謝謝
行政程序法第 43 條
行政機關為處分或其他行政行為，應斟酌全部陳述與調查事實及證據之結果，依論理及經
驗法則判斷事實之真偽，並將其決定及理由告知當事人。
「法律規範保障目的之探求，應就具體個案而定，如法律明確規定特定人得享有權利，或
對符合法定條件而可得特定之人，授予向行政主體或國家機關為一定作為之請求權者，其
規範目的在於保障個人權益，固無疑義；如法律雖係為公共利益或一般國民福祉而設之規
定，但就法律之整體結構、適用對象、所欲產生之規範效果及社會發展因素等綜合判斷，
可得知亦有保障特定人之意旨時，則個人主張其權益因公務員怠於執行職務而受損害者，
即應許其依法請求救濟。」司法院解釋釋字第469號解釋參照。
如果上述所說的，民眾不能救濟，違反的人員也沒有罰則，
則這些法條訂定的意義何在？