※ 引述《ch40920 (Zoe)》之銘言：
: 不好意思，想詢問一下租車爆胎的問題
: 當天跟男友是租 Corolla cross的休旅車
: 車子很新 總公里數只有1萬多
: 開在一般道路上的時候聽到車子有轟隆的聲音，之後就停在路邊，發現右邊輪胎整個沒氣
: https://i.imgur.com/MrhCHo8.jpg
: 這是當下拍的，打給客服後他們把我們的車子拖到修車廠的時候有刮到地板
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這我遇過
畢竟那些拖車絕大多數都是按件按里程計費
能50他不會開40的
但這個是傷到底盤，不會是輪圈
: 後來說是扎到釘子，我們也不是故意要用到的...
: 現在跟我們報價輪胎+輪框$9000多
: 沒有給我們報價單，只有口頭電話聯絡
: 請問這是合理的嗎？
Corolla Cross是新車款
根據官網提供的電子型錄
全車系標準配備有胎壓異常偵測警示系統
儀錶板上會有一個燈號
然後看照片這是右前輪爆胎
即使沒有左右轉彎
前輪作為動力輪，爆胎了駕駛沒感覺實在說不太過去
照片上雖然看不太出來輪框是不是已經滾地了
但是很顯然在輪胎沒氣後有右轉(輪胎在輪框左側，大概就是你說聽到異音靠邊)
: Irent 合約上面(第五點)只有寫輪胎要自己付，為什麼我們馬上停下來了輪框也要我們負
: 責？雖然這個沒有證據
前面雖然講了幾個點，大多是在告訴你
你講的那幾個理由都不是理由
但你這件還是有些可以合理要求的權益
首先，報價單確實是不見得需要提供
畢竟從法律角度來說報價單是一個書面要約而不是正式契約
既然是要約，目前也沒有什麼特別法有限制形式
那口頭當然也不是不行
但是修車費的發票就必須要如實交付
而且發票上面理應載明明細
所以如果你真的很在意，可以要求一手交錢一手交發票
: 還有車子很新，難道本身沒有保固期嗎？就是保固期內費用應該會比較少吧？
車子沒有保固期，因為台灣沒有檸檬車法案
只有保修承諾或特定零件有保固承諾
然後輪胎一般都會認定是消耗品
另外一個你可以要求釐清的點
就是請修車廠調行車電腦紀錄
確認胎壓異常警示的時間
如前所述，比較有駕駛經驗的板友多半都會認為這爆胎已經有一段時間
你可以藉此確認看是不是在租車前就已經有警示
來釐清責任歸屬
但我覺得輪框要賠大概是跑不掉的
: 想請有經驗的人幫幫忙，謝謝
: 若真的是需自認倒霉的話那也請有經驗的人直接告訴我，非常感謝，不好意思打擾了
: https://i.imgur.com/zsINwmJ.jpg
然後iRent我記得以前是有車損20000上限的約定
但我已經很久沒用了所以不確定現在是否也是如此