上個月申請中華光孅換機(WIFI連不上)，並申請從房間移到客廳，但無工程人員來作業，
查詢已簽收並且需要繳移機費用。
簽收人員是否犯刑法偽造文書及民法詐欺罪
後續:
剛跟客服反應，施工單位約一小時後來電，我反應私下簽我名字，沒動工又要收移
機費200嗎？
他就一直說是誤會，明天早上排第一單處理。
我再問那位施工人員及誰簽結
他說抱歉，明天馬上處理就掛電話了
ps:機器還在房間而且不能連線

有這麼簡單?

去中華電信營運處你們慢慢喬

所以機器還在房間?

已有去電客服反應，就不用在特地跑一趟櫃台。工程人員遲遲未到家中施工，設備應該還在房間，只是沒有動到家中線路，照理說，網路應該沒問題吧。

是之前去櫃台申請一直沒來，才會再跑回去問，小姐就說沒打電話就是還沒排到，問了第二次她幫我查才發現已被結案，她電聯施工單位也說我已經簽名完工並有兩百元移機費，我才反應客服要求查簽名的員工及施工人員，後續他們才回覆我

單子拿錯簽錯 工程人員也是很幸苦的 搞錯而已非故意不構成偽造文書