請問版上先進 小弟的親人(下稱A)於某間金控公司銀行(下稱B)服務
上週有客人(下稱C)持人民幣100元一百張共一萬元至銀行兌換新台幣
A先將一萬元人民幣用點鈔機點過後 該點鈔機印出一張明細
該明細上面有每張人民幣的編號及總額 並請C簽名確認
後來A 人工登打外匯水單時 誤鍵為兩萬塊人民幣 並交付C等值的新台幣
C亦在外匯水單上簽名 確認收訖
當日A結算時發現短少一萬元人民幣
經查為溢付C，旋即與C聯繫並於當晚偕同該行主管至C住所致歉並請求返還溢付款未果。
事後數次致電C，C皆推託不願當面協商，避不見面。
目前A的主管傾向以保險支付(但保險公司承辦人員說須至警局報案才會理賠)
請問：
1.除了向C請求不當得利返還外是否可以用侵佔罪來控告?
2.若A先行墊付款項給B，是否可以由A的個人名義來向C求償?
謝謝!
PS當日皆有銀行的錄影檔案，但是銀行的監視系統鏡頭解析度不甚良好XD

侵佔罪

先以公司資源處理，只是這咖有大到捨不得報案嗎XD

雙手奉上,也是侵占歐?? ^_^ 作銀行的馬幫幫忙,沒法務??怪不得兆豐能夠看錯一個逗點,賠個幾十億都不會喘

對方一般是一般客戶目前主管持兩個原因1.怕麻煩2.不想事情鬧大上新聞(?)這個理由超迷的!銀行法務：需有甲級主管簽核才會受理(眼神死)

銀行法務專業很多，怎麼跑來問鄉民@@

因為該行法務說要甲級主管簽核財受理!!

你們櫃台跟以前郵局一樣有掛請當面點清離開概不負責的嗎?

我要問問看

離開櫃台概不負責 這可算是銀行的霸王條款只對外不對內...

因為上新聞會影響形象吧

所以才有問題2.櫃員自掏腰包把帳平了 再由櫃員來求償不知道是否可行?

在十幾年前我父親也遇過銀行（哪家北七我就不方便講了）搞出這個多留50多萬忘記扣行員打電話給我父親哭著請他還回來，不然她要掏腰包賠覺得你那家銀行會影響到不是形象，可能只是銀行內部主管職們的升遷問題而已，拜社群媒體跟鄉民有稍微會看點內文所賜，那種刁民爆料最後被網友罵倒都有人在，本來給人家多拿的要返還；另外你要吸收下來你還是要以公司內部、法務評估後確認。

我覺得那條是雙務契約 XD有敢寫就要敢當 內部怎麼分帳外部不用管沒有不當得利

1.侵占應該只能以公司名義起訴2.同上，行員先行墊付只能依民法向客戶請求不當得利返還等相關權利。大概4醬～

感謝大家!