各位好 想請教一下 文長 拜託各位
家裡是住在三樓 頂樓
103年家中因為頂樓漏水導致天花板壁癌
找了抓漏師傅來 後來修繕好後
承諾保固5年 5年內只要還有漏水就會來處理
當初修繕前也問他假設隔壁的頂樓積水
會不會導致我們又漏水
師傅保證不會
因為跟隔壁有做一個類似阻斷的東西
修繕完畢後 截至目前只要下大雨多天
天花板又會開始滲水 前幾次都會來處理
直到北部這次狂下一個多禮拜的雨
天花板又開始有滲水跡象
打電話給師傅卻丟一句
那是隔壁的鋼筋滲水流到我們這裡
所以應該要叫隔壁修繕他們的部分
我詢問別人後說 是有可能是隔壁的問題沒錯
但是當初師傅拍胸保證有防範措施
所以隔壁積水絕對不會影響到我們
現在又漏水了 保固還有兩年多
卻只丟下一句是隔壁問題
還見小登生氣兇了我父親就不再回應
姑且撇開也許是隔壁問題
想請教各位承諾保固期間（有契約
卻不予理會 針對這點可以提出法律訴訟嗎？
家中不是非常富裕 當初壁癌真的很嚴重
貸款修繕 卻遇到這樣的問題
父母天天都很苦惱 也不懂這樣的責任歸屬
看了真的於心不忍又無能為力
前幾天已寄出存證信函
但師傅那邊似乎也是完全不理會......
小妹希望可以在這裡尋求協助與解答
拜託各位可以給我一些意見與方向
謝謝大家 拜託了

1) 上法院通常會需要找公正第三方做鑑定 2) 你可以先找防水協會或是土木公會詢問大致上流程跟需要注意的地方。 3) 上法院進行鑑定，鑑定費用（屬必要訴訟費用）會是一筆不小的金額，你需要想辦法先墊，事後為敗訴當事人負責（當然也有可能會是你）4）因為你的狀況可能會賭很大，你可以找熟識的水電師傅付一點工錢評估到底是誰的錯，再考慮清楚用什麼方式來做。

有契約就看契約保固到哪裡

真的很謝謝您的回覆 我會去試試看您說的方法 謝謝

我跟你一樣，我遇到的也是承諾保固多年，但是第二年有漏來補施工一次，但之後還是漏，就推說是電管的問題連絡完全不理會...真是氣死我了

那您當初有再處理嗎？還是自認倒霉就算了

聯絡多次都不來，我自認倒霉