[請益] 消費糾紛 客人付尾款時刁難

作者: hilterp (人善變人妻 馬上被人騎)   2016-06-14 22:12:27
甲方(客人)於日前向我訂購旅遊產品
在簽約前 我就告知他請看清楚都沒問題在簽在付錢
現在要付尾款了 開始百般刁難 什麼我公司訂的飯店很爛
他竟然嗆聲我要好好解釋
我的經驗是 他要殺價到他一開始就講的價格
因為第一次我不同意 雙方有點不歡而散
後來我主管說 再降他一點點 他要就要不要就算
這個客人才簽約付錢 但還是持續殺價
軟硬兼施 先來硬的 再來軟的 現在再來硬的
我現在不想讓步 我想逼他履約 不然就沒訂機位拉掉你也別去了
但以我對這個客人的了解 如果我真得拉掉他機位 他應該會提告
我該怎麼反制?
感謝
作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...)   2016-06-14 22:21:00
問公司啊…沒法律顧問,也是老闆說的算,你是能抗喔?
作者: a9301040 (加油)   2016-06-14 22:31:00
看你的老闆
作者: saltlake (SaltLake)   2016-06-15 05:55:00
反制? 不就應對方邀請上法庭抗辯自己的立場 他說他的你針對他說的舉證反駁並且針對自己的法律義務舉證表示已經滿足 然後等法官宣判 民事一審不強制請律師 想省錢可以公司自己派出自己最有信心的辯護團出馬 一審判決不滿意 再趕快聘請律師(團)在時效內提出上訴 然後改由律師(團)領銜在法院主演抗辯己身利益 公司只要持續出錢出力給錢方律師(團)支持 然後等法官點讚或者開噓
作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...)   2016-06-15 06:55:00
抗=扛…抱歉,一直想哪裡不順
作者: saltlake (SaltLake)   2016-06-15 16:02:00
補充的是 這碼事是客戶對公司的事情 公司不是你的你無作主權限 把個人情緒帶到職務上去 保不得把自己給捲進去

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com