Re: [資訊] agoda訂酷航機票

作者: grlie8027 (Azumayo)   2023-12-01 14:25:56
(前文刪)
剛剛也是用agoda訂酷航機票,
很不巧的訂完之後沒幾小時就發現那段時間有要事,
所以又上官網輸入「訂單編號」去改航班
(agoda顯示無法更改,但實際用官網可以改要付手續費)
目前是已經在酷航官網順利改時間,
也顯示:已確認。
但agoda的訂單上顯示的時間是更改前,
訂單編號一樣,這邊是否依官網的訂單狀態為主即可?
因為找不到agoda線上客服
看前文是說用email無法登入,實際也是如此,
但email也收不到行程表這是正常的嗎?
那到底agoda的mail會寄去哪裡呢?
只是怕航班如果忽然有改期的話會不會也收不到通知。
(補充說明)
剛剛親自打電話去問了,機票部分沒有線上客服只有電話轉接,
如果已經訂購機票又透過航空公司更改日期,
一切都是以航空公司為主,Email確認無法使用,
因為第三方協議的關係,
消費者只需要透過agoda聯繫所以不會收到酷航mail。
更改時間方面,已經跟酷航確認更改成功,
agoda後台的時間是無法更改的,
但更改時間航空公司會告知agoda,
後台時間無法更改不過系統會註記,
更改後的時間,航班有異動一樣會發mail通知。
結論:
1.agoda訂購酷航機票可以官網改時間、選座位、加行李(不要再agoda買)。
2.更改時間agoda後台顯示不會改,但系統會註記。
3.用agoda訂購,無法用email搜尋訂單,只能透過姓名。
4.如果不是便宜很多,建議還是用官網比較省事...。
以上心得,分享給有需要的人,我自己解答了XD

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