[情報] 台灣虎航FB

作者: zoosleep (王者)   2020-03-17 19:02:45
https://www.facebook.com/251538521716188/posts/1324777224392307/
發佈日期:2020年3月17日
【因應旅遊警示升級 往返日本及泰國航班改、退票辦法】
因應中央流行疫情指揮中心今(17)日將亞洲各國之旅遊疫情提升至第三級警告,台灣虎航
往返日本及泰國航班將作以下調整:
#東京成田及大阪關西航線
‧2020年3月18日至2020年4月30日東京成田及大阪關西航線除下述表列中的航班仍執飛外
,其餘全數取消。
‧為疏運旅客及考量仍有部份外籍旅客有返國需求,下述航班可供旅客使用選擇:
航段 班號 每週飛航 適用期間
桃園-東京成田 IT-200/IT-201 四、日 2020/3/18-2020/4/30
桃園-大阪關西 IT-210/IT-211 三、六 2020/3/18-2020/4/30
(桃園-大阪關西 4/15及4/25取消)
適用對象:
持有2020年3月18日至2020年4月30日的台灣虎航東京成田及大阪關西航線的旅客。
針對適用對象,台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一):
申請期限:即日起至2020年3月24日晚間21:00(含)止。
1 方案一:更改訂位
‧符合上述說明之適用對象,如選擇日期仍有可售座位時,始可免費更改日期,且得免收
票差及手續費,更改以一次為限;可改訂日期範圍為2020年3月18日至2020年7月14日(含)
止,且須以來回程皆可搭乘完畢為準(2020年6月23日至2020年6月30日為不適用區間)。
‧ 欲進行改票作業者,請直接至線上表單申請:https://www.surveycake.com/s/zXXVL

2 方案二:退票
‧符合上述說明之適用對象者,始可選擇全額退費,且不需支付任何手續費。
‧欲進行退票作業者,請直接進行線上表單填寫即可:https://www.surveycake.com/s/P
xDda。謹提醒,選擇退票的旅客,約須4週左右的工作天作業,後續退款會至購票時使用
的發卡銀行端,屆時相關退款時程,可逕自與發卡銀行聯繫。
作者: superRKO (朋友最重要)   2020-03-17 19:05:00
疏運要疏運這麼久?
作者: xavier08 (傳球給五秒後的自已)   2020-03-17 19:06:00
結果要往成田的退票表格內,沒有高雄!
作者: windlan (願 一切順利)   2020-03-17 19:07:00
沒有高雄不是一律可退不用填表?
作者: kurochan (クロ)   2020-03-17 19:08:00
高雄成田就是日本其餘航點,不需填寫就會直接退費了吧
作者: roxiang (天空之城)   2020-03-17 19:09:00
請問這樣子如果我是高雄-沖繩 被虎航自動退款 還能申請國泰的旅平險 用航班延誤嗎?
作者: ynitsedtom (冷冽刑風)   2020-03-17 19:12:00
而且這樣退票信用卡的不便險就派不上用場了(人已在沖繩)
作者: jyhchyang (〒△〒)   2020-03-17 19:13:00
取消證明只能進線申請嗎
作者: PS1207 (PSPS)   2020-03-17 19:13:00
所以羽田是直接退費不用填表格嗎?只有成田需要填表
作者: Menstop (男士止步)   2020-03-17 19:14:00
退了也還是可以用不便險的航班延誤阿 兩年之內要再去
作者: vgil (巴吉)   2020-03-17 19:41:00
打了40分鐘終於進線客服了@@
作者: convey1227 (A4thD)   2020-03-17 19:53:00
羽田的全部取消了吧
作者: kazami1110 (Shawn)   2020-03-17 19:56:00
華航爸爸還在睡?
作者: SemiAuto (半自動)   2020-03-17 20:04:00
取消的還要填表嗎?
作者: nochewen (Natalie)   2020-03-17 20:37:00
取消證明需要進線客服嗎?或是等mail發來呢?
作者: passerk (胚什兒k)   2020-03-17 20:38:00
桃園-成田 跨4,5月來回的現在只能退一半嗎…qqhttps://i.imgur.com/YeltesP.jpg
作者: garry0403 (毛毛)   2020-03-17 20:40:00
紅明顯 3/18已經先改期的費用會退嗎 這公告有看沒有懂
作者: passerk (胚什兒k)   2020-03-17 20:42:00
喔喔 看到注意事項第十項"訂單中第一段航班符合"即可
作者: sw926301 (coon)   2020-03-17 20:45:00
表格跟大便一樣
作者: Kmanner (丁叮)   2020-03-17 20:52:00
紅明顯 請問飛回高雄的透過第三方訂購也是退到信用卡嗎?
作者: kurochan (クロ)   2020-03-17 20:53:00
第三方要找原開票平台,你信用卡資料是給平台虎航不會有你的資料啊..XD
作者: Kayusumi (Left)   2020-03-17 20:55:00
取消證明要進線客服,線上客服等了40min...如果你是被列出來的其餘航點,就什麼都不用做會自動退款取消如果是有被寫出來的航點/時間,就要填表單
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2020-03-17 21:07:00
KIX->TPE的,填完表了,還蠻簡單的,再來等消息哩
作者: A12007 (A12007)   2020-03-17 21:13:00
http://i.imgur.com/h0jtIq6.jpg我的航班是3/27高雄-成田請問如果退款申請表單上出發點沒有高雄可以選擇,抵達點有成田可以選擇,那這樣是不是表單就不用填寫了?另外取消證明要自己打電話跟客服拿,還是客服會自己寄mail過來呢?謝謝!
作者: xavier08 (傳球給五秒後的自已)   2020-03-17 21:19:00
虎航的臉書聲明不詳細,高雄到成田大阪的人依然很困擾
作者: Kmanner (丁叮)   2020-03-17 21:20:00
Kuro大 可是我有虎航訂單號碼,裏面也有我信用卡資料我還用同一張信用卡在線上更改過一次航班耶
作者: Kayusumi (Left)   2020-03-17 21:27:00
高雄的自動退,不用問了
作者: philibra (philibra)   2020-03-17 21:30:00
5月快點啊
作者: amuroglobe (Rebecca)   2020-03-17 21:44:00
是今天一早的飛機飛大阪,結果退票從明天開始(眼神死
作者: s93184s (松尾坊)   2020-03-17 21:49:00
退票表單填寫好像沒辦法追蹤
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2020-03-17 21:49:00
等消息吧比方簡訊? 或等mail(如果有的話
作者: seadf2003 (i_ki_ma_su)   2020-03-17 22:32:00
五月是不是還要等ZZ
作者: wanchenyu (捧各)   2020-03-17 22:48:00
收到mail了~~~
作者: kingbee ( 將心比心)   2020-03-17 23:07:00
剛收到信 高雄>成田 信件是說 會自動退款 快去收信吧
作者: bubublue (腳腳兒)   2020-03-18 00:17:00
取消証明可以在機場領取哦
作者: aoinana ( )   2020-03-18 00:24:00
所以如果真的聯繫不上客服,可以跑機場索取囉?

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