[問題] 香草班機延誤證明忘記領取

作者: ytlin0827 (jerry)   2018-08-24 21:55:01
小弟香草到成田班機JW102 2:55延誤了14小時16:40才起飛,因爲這次主要是爬富士山,還要去新宿領裝備,後續的行程都擠的死死的,雖然還是照原訂延誤班機抵達東京了,結果忘記領取延誤證明,是在桃園機場香草櫃檯才能領嗎?
另想詢問,
1.因為時間卡很緊,我曾想自行改班機提早過去,不可以早於原班機2點55的時間嗎?若是就不算延遲理賠範圍嗎?
2.自己另買其他航空,在原班機02:55跟延遲16:40中找其他航班,原班機機票要取消嗎?
以上謝謝各位,明早改到五合目領取裝備,希望有看到御來光!
作者: flosser (fllosser)   2018-08-24 22:03:00
是的
作者: spiritman (偏要用一卡通<3)   2018-08-24 22:06:00
不曉得官網能不能申請延誤證明
作者: connice (I hate treeJ)   2018-08-24 22:22:00
打電話到客服,他會請你留mail,會寄給你延誤證明書電子檔
作者: lulenei (Lu)   2018-08-24 22:26:00
我上回用寫mail報訂單號與寫明要取消證明,也有拿到
作者: satinedm (shiu)   2018-08-24 23:24:00
如果是富邦,要原定班機時間的後六小時買的機票才有理賠,提早買就無法理賠像你是2:55出發,要有理賠的需買8:55之後出發的飛機因為最近颱風太多,有打電話去專門理賠部門問過,你有疑問可以打去詢問
作者: abluelion (PO&YO)   2018-08-25 10:10:00
請問是可以買六小時以後 還是六小時以後才可以買?
作者: bobo622728 (norah)   2018-08-25 20:55:00
樓樓上不是就說6小時後出發的飛機了嗎...怎麼會6小時後才可以買...
作者: satinedm (shiu)   2018-08-26 08:30:00
不好意思,第一句寫的不清楚,是確定班機會取消,買原定班機出發時間後六小時有理賠,不是一定要等六小時後才能買

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