[問題] 富邦旅平不便險6小時...

作者: aokman (引歸殺象吶!)   2017-10-26 11:03:25
之前爬了各個富邦相關的旅平不便險的文
前幾天去沖繩,因為颱風影響,樂桃取消班機後行程大幅延後
本來應該要10/22號早上8點半回來的被取消 只好打電話給富邦詢問
結果客服的表示是
"從8點半到下午2點半這6小時間,
沖繩沒有任何飛機飛出去才能算6小時延誤,
不然為什麼別人可以飛你搭的就不行"
當下確認了兩三次 對方是這樣表示
之前的文好像沒看到有類似這樣的內容,請問我有誤解嗎@@"?
作者: shunglo (shung)   2017-10-26 11:06:00
不會賠,因為你的行程已經改變了。
作者: logoaj (aj)   2017-10-26 11:08:00
你就把資料送富邦理賠部就知道能不能賠償
作者: fruitfox (fox)   2017-10-26 11:16:00
看之前的文章客服沒有很專業 還是理賠組才準吧
作者: IamJoey (happy life)   2017-10-26 11:16:00
保險一回事,理賠一回事。投保後一定要詳讀條款,發生時才能正確做出判斷,理賠拿好拿滿。
作者: eric791112 (ericfu)   2017-10-26 11:45:00
這種時候就是看保險條款到底如何載明
作者: yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)   2017-10-26 11:54:00
你先確認10/22 IT231/BR113/CI121這三個航班是否有被取消如果他們都被取消,且你的回程不是提前回台,就應該會賠上述三個航班就是你說的0830~1430這六小時間其他家的班機
作者: OrgCu (小烏鴉)   2017-10-26 12:00:00
前一陣子不是才剛有類似案例的理賠文章,可以參考,問問題找理賠組不要找客服
作者: dichotomyptt ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2017-10-26 12:28:00
理賠組加一
作者: youkisushe (65454)   2017-10-26 12:44:00
銀行客服話聽聽就好 包括信用卡客服 每個都講不一樣
作者: Brian23 (Brian)   2017-10-26 13:04:00
那天也在沖繩 印象中IT231取消BR113有飛,CI121延到22:00
作者: aicaca (Time Spin)   2017-10-26 13:16:00
我以為是六小時內同一航空公司無法安排其他班機耶,如果是各家都不能有也太嚴苛了吧?有幾家就很愛飛...
作者: yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)   2017-10-26 13:28:00
BR113有飛也要訂得到啊,如果訂不到位子要如何證明?電話通聯嗎?這規定很機車啊~
作者: altcd (這是個盲從的年代~)   2017-10-26 13:42:00
根本不用管其他航空飛不飛好嗎 提出自己那班機的取消或延誤証明就行請直接找理賠組的人員問最清楚
作者: axc2003 (來自紅花坂)   2017-10-26 13:56:00
客服 雜魚 理賠組 專業
作者: s91ad017 (最終)   2017-10-26 15:04:00
其實我更想知道,如果去程取消要買六小時後的機票,結果單程要12000來回反而才11000那機票該買來回的嗎
作者: axc2003 (來自紅花坂)   2017-10-26 16:41:00
實支實付應該沒必要省那1000 XD前提是保險有理賠情況下實支實付25000
作者: s91ad017 (最終)   2017-10-26 16:56:00
也不是省一千~因為本來搭廉航~可以報來回就變傳統=升級
作者: kocc (kocc)   2017-10-26 19:16:00
請問買來回票,去程班機取消買了其他家的票,那回程還能使用嗎?
作者: conan805 (^皿^)   2017-10-26 19:28:00
廉航沒事 傳航no show等於機票作廢以條款為主 所以你只能夠退票已經接受他的安排續搭
作者: smallod (簡單D調瘋)   2017-10-26 20:41:00
回樓上只賠延誤的那單程,買來回會被拆單可能只領到單程的錢吧
作者: shiyanin (shiyanin)   2017-10-26 21:15:00
前面不是有篇從岡山改到關西飛回台灣的理賠分享。
作者: Ninivite (浪擲)   2017-10-26 23:47:00
買來回 理賠實務上很可能除以2理賠(只賠你去程)
作者: kocc (kocc)   2017-10-27 07:54:00
我的來回票是指 原訂行程買來回 去程班機取消 原訂的票回程能否使用 我知道傳統航空不行 這次買了香草的大阪來回 最近颱風好多 有點擔心

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