[問題] 信用卡刷退失敗 agimou PTT批踢踢實業坊

[問題] 信用卡刷退失敗

作者: agimou (阿吉) 2017-10-26 10:30:57

之前透過網路跟東武travel訂
有先刷信用卡付款
但後來行程取消，所以要做取消訂房的動作
上網要刷退的時候出現錯誤訊息：保留判定G30
估狗之後說要跟卡公司聯絡，取消保留判定的設定（？）
但我打去卡公司說我的卡沒問題
台灣好像也沒有「保留判定」這個名詞
請問現在該怎麼跟卡公司或東武travel溝通？
謝謝

作者: shenrong (黑傑克(大叔)) 2017-10-26 10:40:00

其實我看不懂你在說什麼，取消訂房要刷退也是訂房網站退，怎麼會是你去刷退？

作者: conan805 (^皿^) 2017-10-26 10:42:00

你為何會上網刷退直接按取消讓訂房網站去處理啊....

作者: agimou (阿吉) 2017-10-26 10:44:00

我上訂房網按予約取消，結果發生錯誤所以訂房網站上目前我的訂房紀錄還在，取消失敗錯誤訊息就是需要跟卡公司連繫，是卡公司的某個設定導致取消失敗

作者: elthy ( ) 2017-10-26 10:49:00

不如貼截圖吧...

作者: miname (>.<) 2017-10-26 16:08:00

打客服吧

作者: agimou (阿吉) 2017-10-27 13:39:00

已解決

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