[問題] agoda訂房幣別問題

作者: kingjohnson (阿莊)   2017-01-30 20:33:00
小弟一家2大2小(2y,5y)計畫今年五月到沖繩旅遊
最近開始訂飯店
今天看到agoda有在特價
用台幣計算是3308元
因為信用卡刷外幣有回饋
因此將幣別切成美金看一下是USD 104.85
比對一下匯率大概也是台幣3308左右
在最後一步時結賬金額還是美金
只是下面有個小括號寫約台幣3468元
誰知道結帳完成後在管理訂單裡面卻變成台幣
http://imgur.com/a/YLrQC
信用卡簡訊也是寫海外消費約3468元
趕緊打去agoda客服詢問
agoda客服不是說我操作錯誤就是推給信用卡銀行
總之結論就是它幫我刷了台幣
我好奇的是如果是刷台幣的話
為何我點選取消卻是顯示美金?
http://imgur.com/a/XpGRV
我將疑問反應給客服
他們也回答不出來
只會一直重複說我就是刷了台幣
因為之前沒有訂過agoda
想請問有訂過的板友
這樣子是正常的嗎?
被貴了160,早知道幣別就選台幣了
另外請問agoda似乎不能選擇小孩的年齡
因為備註有寫到5歲以下小孩免費入住
所以我就沒有選小孩,只選了2個成人
有人有類似的經驗嗎?
謝謝
作者: siopp (人蔘阿~)   2017-01-30 20:48:00
選完美金後要再選用美金結帳,兩個步驟都要完成,不然只是參考美金是多少錢而已。
作者: imrt (0830)   2017-01-30 20:50:00
退訂有一陣子都是顯示美金。印象中曾有人用日幣訂,但系統儲存是美金,導致現場付費時因美金對日幣漲而多付錢。後來有評原始預定畫面跟阿勾搭要回差額。
作者: siopp (人蔘阿~)   2017-01-30 20:51:00
選台幣的好處是不管之後匯率怎麼跑,退款都是退這金額的台幣,匯率變便宜可以退掉再重訂。(前提要確定妳的信用卡會退手續費)
作者: imrt (0830)   2017-01-30 20:52:00
但我現在都選台幣。一方面當下立刻確定金額,再者日後可以請客服退回國際手續費,降低風險,也省手續費。
作者: siopp (人蔘阿~)   2017-01-30 20:55:00
我上過月退訂他也是顯示美金,但是進信用卡帳戶卻是當時訂單的相同台幣,退訂的美金不用理他。
作者: kingjohnson (阿莊)   2017-01-30 21:04:00
了解了,只是如果是參考幣別的話應該最後也要是3308元才對,表示agoda有從中賺取匯差?
作者: amudi (阿姆迪)   2017-01-30 21:50:00
不然那些平台要怎麼賺...當然就是從中服務費等那些抽啊
作者: jen1880396 (燁薰)   2017-01-31 00:07:00
我遇到大部分刷完都是外幣,以帳單為準
作者: tinlin (= =//)   2017-01-31 08:33:00
退訂可以跟銀行要回手續費嗎?我從沒要過虧好多
作者: nightjing (粉雪)   2017-01-31 10:23:00
所以要以台幣結帳才划算嗎?
作者: c0922949774 (lovetd)   2017-01-31 11:27:00
這種網站的匯率不是你看得匯率吧他們有自己的匯率
作者: HBO10383 (KenYu)   2017-01-31 12:26:00
我也記得匯率是以網站為主而非即時匯率
作者: soniko (流浪漢)   2017-01-31 12:47:00
刷外幣以信用卡匯率為主,刷台幣就...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com