[問題] 不推airpopo機場接駁服務

作者: aiueoRu (看不清 )   2016-10-10 02:52:19
不推airpopo機場接駁共乘服務
不推airpopo機場接駁共乘服務
不推airpopo機場接駁共乘服務
因為實在太爛了,一定要強調3次。
這次是一個人前往機場,想說能省則省,不想讓家人載我去機場來回而造成家人勞累,
搭乘的是01:45飛往名古屋的捷星,跟旅伴們約11點機場集合,
特別訂了友人推薦的airpopo,10/3晚上9:30從土城去機場,
10/3早上收到mail更改時間為9:40,
當晚等到9:45打電話詢問客服為何司機沒來,airpopo沒有提供司機電話給乘客聯絡,
客服9:49回應還需等待20-30分鐘且未告知司機為何沒來的原因,客服詢問是否
要等或刷退車費,我請她刷退。
連忙請老公開車載我前往機場與旅伴會合,
10:13上二高後接到客服回撥說因為司機看成是9:40要從桃園回土城,
所以司機在桃園機場等!(無言以對)
若我是搭計程車趕往機場,airpopo會支付額外費用。
不得不說,第一次嘗試共乘,就有如此差的體驗,難道客服不知道飛機不等人嗎?
(我預留了時間等旅伴,所以提早很多時間出發機場)
另外感謝上周發旅程規劃文,版友給的建議很實用
本來 第一天 名古屋-高山-白川 住高山 第二天再從高山-金澤-富山
改成 名古屋-高山-白川-金澤 住金澤 第二天 金澤-富山 住富山
雖然第一天在車上時間長達 2+1+1=4小時之久,
但因坐半夜飛機凌晨抵達,剛好有很多時間補眠,也同時節省了第二天的路程。
雖然10/5晚上遇到颱風影響,富山附近店家因而提早打烊,
但隔天上立山黑部的天氣晴空萬里。
跟團去了10次日本,第一次自助挑戰北陸行,
明明也自助去過歐洲&東南亞,但還是超擔心且抗拒自助日本,怕語言不通&迷路,
很幸運一路遇到的問題都能化險為夷..謝謝版上提供的參考資訊。
作者: pz5202 (tata)   2016-10-10 03:01:00
這太可怕了!無法依靠
作者: a666445 (小凜)   2016-10-10 04:39:00
感謝分享 還好有看到這篇
作者: drefly (一個人的習慣)   2016-10-10 05:23:00
這家所謂的智慧型接駁一點也不智慧啊…
作者: secret1314 (愛情是永恆的)   2016-10-10 06:47:00
上次我阿姨經驗不錯,我還沒自己試==
作者: hwusuenn (HU)   2016-10-10 07:45:00
機場接送,要前一天有確定簡訊,有司機電話跟車號這樣的比較保險,至少確定有問題可以直接聯絡司機
作者: aiueoRu (看不清 )   2016-10-10 09:29:00
當下看mail只提供車牌跟司機姓氏,問客服能否給我聯絡司機,他也說他聯絡再回撥給我
作者: chdc ( )   2016-10-10 09:46:00
上次遇到司機在車上睡死 打電話吵不醒他 只能在車外等看他什麼時候要起來... 客服差點就要再叫另一台車過來了以上機場接送 不是airpopo
作者: diditomtom (波比)   2016-10-10 10:56:00
月底也預約了這家(抖)
作者: kenploin (某某人~I)   2016-10-10 11:17:00
我有用過回程的,還不錯去程說實在 我不敢用
作者: barery24 (阿森)   2016-10-10 16:29:00
7月底8月初去回各用過一次,去程很ok,司機到了會合點還打電話確認,回程就大爆炸...司機無故未到,最後坐計程車回家,他們再退車資
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2016-10-10 17:08:00
超誇張的…遇到這種真的超傻眼
作者: sweetdreams (甜夢)   2016-10-10 21:00:00
搭過一次去機場 雖然司機遲到但有打來說明
作者: maydayz123 (kk)   2016-10-10 23:38:00
不推加一,要更改還不能更改,要共乘還要坐兩台車,要找客服電話還找不到

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