[問題] ekinet取消訂位問題

作者: bubblesort (專業攝影師 副業工程師)   2016-06-15 00:03:20
利用ekinet訂了SL銀河號跟五能線
但因為中間的自駕行程 要改訂位的日期
我會使用JR東日本鐵路周遊券
問題一:
我試著取消SL銀河號的訂位
一取消之後發現原來會收取手續費
但刷卡金額似乎不是手續費金額
假設預訂時顯示票價為A 手續費為B 應退金額為A-B
但刷卡記錄的價格為A
那之後是否還會再退還我除了手續費之外的費用
問題二:
五能線我也是要改時間 要提早一天搭乘
那我是否可以第一天到日本就去綠色窗口取票
如果在綠色窗口現場直接取消跟提前一天的班次
那我網路預訂的票是否還會被收取取消手續費???
問題三:
如果我是第二天搭SL號 第三天搭五能線
我可否在第一天換好PASS就直接取票?
還是只能當天取票?
作者: mithralin (工口)   2016-06-15 00:28:00
你的信用卡國外消費會收手續費.....信用卡的
作者: oxhill (Yuxing)   2016-06-15 16:41:00
如果你打算使用pass 搭乘,那麼在ekinet訂位時,選擇使用回數卷等,就不應付款才對。屆時去窗口領出來後,變更或甚至沒搭退掉也不用付錢。可是你說你在 ekinet 已經付費,我懷疑你操作錯誤。可能只能退掉付手續費了。關於取票,只要pass 換到,可以提前取票沒問題的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com