新聞底下還有，原PO沒貼全，我幫忙貼過來。
===底下皆為轉貼，僅上色重點===
........針對網友的指控，酷航發出聲明稿表示並沒有提前關櫃，原PO所指控當天
10點15分關櫃一事，根據酷航查證，當天最後一位報到劃位的旅客為10點21分，
與原PO指控內容不符。其餘相關細節，酷航尚在調查中。
酷航聲明稿全文：
旅客投訴報到櫃台提早關櫃、未能報到及登機說明
酷航台灣總代理飛達旅運於今日(2016年6月1日)早上接獲旅客王先生來信，詢問其所
訂購5月21日早上11:30由高雄出發至大阪的航班，因報到櫃台提早關櫃、導致未能登
機一案，台灣總代理同仁第一時間已聯繫酷航總公司及台灣地勤總代理，欲進行相關
細節查證與了解，並已於今日下午15:11先回覆王先生我方已收到此信，正式請相關
單位展開調查、將待總公司確認後盡快回覆給王先生，說明調查結果及後續安排。
基於旅客隱私的考量，酷航所有旅客訂位紀錄及客服通話紀錄調閱、皆須透過酷航位
於新加坡總公司的同意與協助，需一定流程與作業時間，目前皆在查證當中；但今日
已先與台灣地勤總代理確認，酷航自2012年在台開航以來，從未發生過任何提早關櫃
、工作人員提早離開櫃台，導致客人未能如期完成報到作業的狀況與案例，根據酷航
之運輸條款規範，所有報到櫃檯將於該航班起飛前60分鐘關閉，並建議旅客提早於航
班起飛前90分鐘至機場進行報到。
經與地勤總代理及機場相關單位查證後，目前已掌握足夠證據，確認5月21日當天酷
航報到櫃台皆依規定作業，根據報到紀錄顯示，當天該航班最後一筆報到劃位旅客完
成時間約為早上10:21，直至10:30前報到櫃台現場皆有工作人員提供服務，另經與現
場值班工作人員查詢，並未接獲任何旅客現場反應異常狀況，此部分與王先生於公開
之網路平台、部分媒體所投訴，他於當日早上10:15抵達報到櫃台，現場已關櫃、沒
有工作人員協助其完成報到作業之內容並不相符。
由於此案例之相關細節仍請酷航總公司進一步調查中，詳細調查結果及後續安排將由
總代理再代為與旅客聯繫，但如有任何不實的言論影響酷航商譽，酷航也將保留法律
追溯的權利。
===以上轉貼，底下是我的摘要整理===
關鍵句：
「目前已掌握足夠證據....當天該航班最後一筆報到劃位旅客完成時間約為早上10:21」
「所有報到櫃檯將於該航班起飛前60分鐘關閉，
並建議旅客提早於航班起飛前90分鐘至機場進行報到。」
60跟90的爭論真的可以停了，酷航出來闢謠了，大家可以回家啦。
倒是「目前已掌握足夠證據」這幾個字真的很殺，原原PO搞不好要準備打官司了？
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2016-06-01 20:04:00可是這跟"一刀斃命"一樣 快點實際出來比較準~~~ (看戲
作者: s6525480 2016-06-01 20:07:00
奶雞盃大戰 正式開始
作者:
JaronL (浪者)
2016-06-01 20:07:00可是，回程的部分為什麼沒有說明阿？
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 20:07:00有證據就快告啦 此外回程呢?不解釋??
作者:
Daikin (財源廣進)
2016-06-01 20:08:00我猜原PO應該是遲到無誤，但酷航似乎沒解釋為何取消回程機票？
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 20:08:00目前也褲航說而已 翻案言之過早
作者:
g76857 (瓜)
2016-06-01 20:08:00聲明稿有說回程要等酷航總公司同意才能調錄音出來是藉口還真的就等等看囉
回程我猜酷航是想說給事主兩天後的機票就當解決了吧所以才不回應回程 爛
作者:
laechan (揮淚斬馬雲)
2016-06-01 20:11:00酷航台灣總代理飛達旅運 <= 下次有問題可以先找這家?
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2016-06-01 20:12:00不過讓我不想搭的是之前那件超賣又沒誠意那件事
我於早上10點15分抵達高雄小港機場 抵達小港機場跟抵達櫃台是有點不一樣吧..
作者:
linyap (miche)
2016-06-01 20:14:00之前超賣真的大扣分 買這家似乎特別容易有奇奇怪怪的狀況
作者:
kait (萬里晴空)
2016-06-01 20:14:00去程no show 回程被取消其實很正常 問題是在客服如果有承諾保留，那責任就是在酷航方
作者: Mellissa 2016-06-01 20:14:00
看公司啊 虎威有說過不超賣 傳統和酷 超賣時有所聞
去程no show 但事主有照酷航指示聯絡客服了不該被拉掉這點是酷航的疏失 反而完全不講
作者: Mellissa 2016-06-01 20:15:00
且有人出國沒網路沒開漫遊 可能莫名被拉的冤魂不少..
可是又有補兩天後的給他 我想是客服沒記錄到理虧所以應該是酷航有錯
回程怎麼會沒位? 難道回程也是超賣然後兩天前就知道?
作者:
shanlin (charléne)
2016-06-01 20:18:00也是要看酷航的證據啦，畢竟現在雙方都是文字說明
作者: lsykobe 2016-06-01 20:18:00
影像證據攤出來就知道誰被打臉了
一定的 如果電腦紀錄真的出來 原po的人證弄不出來就
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:20:00我很想知道真相啊
作者: Mellissa 2016-06-01 20:20:00
地勤空姐都馬一堆大學同學 看有沒有結仇吧XD
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:21:00當天該航班最後一筆報到劃位旅客完成時間約為早上10:21，直至10:30前報到櫃台現場皆有工作人員提供服務?
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:23:00不過原po至少有個人證了！
隔壁虎航也告知我酷航提早撤櫃，我真的好奇酷航的證據是什麼，還使用保留法律追訴權這樣的不專業字眼，非常期待與酷航律師過過招，另外回程完全不解釋，這聲明稿更讓我知道酷航是什麼樣的公司了
原PO要想辦法弄到更準確的證據 包括你何時抵達櫃檯不過錄影畫面跟電話錄音都不在你手上 就怕做手腳~就算地勤是長榮代理，酷航就不用負責嗎?你邏輯?
問題是：我根本沒有在這過程去錄影，到底誰會在checkin時全程錄影，我也很好奇
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 20:27:00有代理就不能跟原廠吵，這是什麼理論
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:27:00所以原po到底怎麼告呢？
我知道是長榮代理啊，但代理只會踢球給酷航，這就是酷航style
所以酷航還是有管理責任阿 真是長榮疏失他們再跟長榮
作者: Mellissa 2016-06-01 20:29:00
對手可是綠地球啊 XD
先找高雄消保官主任了，殷主任是我好友，專辦這類糾紛，先視酷航提出的賠償方案為何，如果差強人意，那就提出刑事詐欺附帶民事賠償訴訟了
作者:
kait (萬里晴空)
2016-06-01 20:30:00看到原po說非常期待與酷航律師過過招讓我興奮起來了XDDD
長榮地勤可是各種奇葩~每次報到都有經典語錄~根本426
若真是長榮疏失，酷航再向長榮求償，而非原PO直接向
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:31:00殷主任被cue了
樓上突破盲點了呢，沒錯，代理如同手腳，真正可以做決定的還是酷航，希望透過這次的案例可以讓酷航學到教訓
作者: Mellissa 2016-06-01 20:31:00
像關西就是包給加魯 庫去年剛開航時 G也是搞不太清楚..
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 20:31:00不用管長榮了，除非要找污點證人，酷航都說長榮沒提早徹了
作者: Jomai (7963) 2016-06-01 20:32:00
反正這家公司好棒棒喔，都是奧客在亂，再亂說話被告也是剛好！
作者: Mellissa 2016-06-01 20:33:00
是向庫求償沒錯 但調查方向就是綠地球地勤啊 開庭的話
作者: Mellissa 2016-06-01 20:34:00
綠地球.. 跟巴拿馬總統 都有點交情
既然都有空寄給媒體澄清稿，怎麼連個電話或是處理進度到哪未告知我呢？錄音在21號當天應該早就可以聽取了，現在都6/1了，還在細節調查...拜託，才15分鐘的通話，有必要調查那麼久啊，再給酷航三天時間好了，下一步就是消保官及找一下民代朋友召開記者會，看會不會加速酷航的處理速度
作者:
shanlin (charléne)
2016-06-01 20:35:00好期待後續啊
作者:
linyap (miche)
2016-06-01 20:36:00挖賽！雞排珍奶準備好了～ 第一屆無差別亂告正式開始
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 20:36:00有人說提早飛，可以查一下當天起飛的時間 跟前後日有差嗎
作者:
fanfu (= =)
2016-06-01 20:37:00可是90分鐘他是用"建議"字眼耶...
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:37:00國煒表示：
照酷航慣例一定又是發發抵用卷了事 事主不早點去蒐集證據(如機場監視器等等) 之後要處理恐怕.....
作者:
fanfu (= =)
2016-06-01 20:43:00所以搭酷航是60分鐘他關櫃前到就好嗎-.-總覺得很文字遊戲
作者:
atana (在ana)
2016-06-01 20:44:0010:21報到的如果是白前副的親友似乎就說得過去了？
作者:
fp737 (Never worry)
2016-06-01 20:45:00好期待後續,苦航真的吃台灣人夠夠,乘客吃苦的航空
作者:
Iamjkc (è¬å¹´æ»æœƒ)
2016-06-01 20:47:00搬板凳 紮營好了
作者:
snownow (雪紋)
2016-06-01 20:48:0010:21 最後一個客人好像也沒辦法證明直到10:30還有服務....不過聲明稿直接避開回程...科科
哇....起飛紀錄是11:24,最後報到是11:21...
太期待啦 有後續記得上來回報阿 強大的親友團好菁英
有位旅客三分鐘從櫃檯直接到飛機起飛只要3分鐘XDD
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 20:50:00又一個看錯，新聞最後一個check in是10:21
跪....是10點21分 我看錯了 (OTZ....
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 20:51:00我也好期待原PO告綠地球的結果喔... XD 真希望成功XD
作者:
rubeta (小琳子)
2016-06-01 20:52:00我也看錯了~~~~~~~~~~~(跪)
想請問 如果在購買機票時沒買指定座位 事先用online check in 會比較有保障嗎？
作者:
ineda (天生超級白)
2016-06-01 20:54:00會不會是走錯櫃檯了
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 20:54:00另外蠻有趣的 只有事主的位置被取消, 事主朋友卻有位置?兩個人是同一張order?
回樓上 基本上臺灣出發的廉航都沒有online ckin 這功能 要有保障就是提早到機場報到吧
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 20:55:00回indea 要是最後真是走錯櫃檯就歡樂了 XDXDXD
版上我看到有糾紛的都是酷航，真的很扯我5月初去的時候，也是剛好爆出超賣事件沒多久，害
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 20:56:00其實事主一直有在線上 可以回應一下為什麼事主朋友可以上機
我在出發前都還是很擔心上不上得了飛機...回來就算了，沒搭到就當多玩一天(誤
作者:
fp737 (Never worry)
2016-06-01 20:57:00苦航最常發生的不是無預警不飛嗎? 在他的母國
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 20:57:00其實回filiaslayers 基本上你只要2h以前到場排隊...
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 20:57:00我記得酷航飛日本沒有online checkin
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 20:58:00什麼都不會發生的啦... XD
同樓上 負面新聞出來前就已買好 一直擔心 結果回程雖然有搭上 但卻delay了兩三個小時
作者:
yhls (曆仔)
2016-06-01 20:59:00酷航的online checkin只限新加坡出發的航班
就像五月中搭威航去東京我提前兩個小時半到機場排隊,
結果都沒人..我想說我排第一,尤其櫃台放方螢幕又是威熊
作者:
yhls (曆仔)
2016-06-01 21:00:00新加坡樟宜機場出發的
等到開跪了還是都沒人我才知道我根本找錯櫃台....櫃
作者:
Aotearoa (長白雲之鄉)
2016-06-01 21:02:00那為什麼螢幕會放威熊?
作者: eterbless (守護之翼) 2016-06-01 21:02:00
C3好多團體去
解答一下各位大大的疑問～第一個是走錯櫃檯...呃不好意思，我在出發前就確認酷航櫃台在小港機場的位置了，隔壁虎航也告知我抵達的確實是酷航櫃台，第二個是後來成為我朋友的那位人證為何可以登上回程班機，這個我也不知道欸，我有問他是否有收到酷航信函，他說完全沒有，他也未打給客服，但是他就是在我眼前check in成功了....
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:04:00好吧我也曾經搭虎航往成田排錯往新加坡的櫃臺(同時開櫃)...囧
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:06:00就算是長榮代理原PO要面對的還是酷航不可能是原事主要對上長榮好嗎 有點法律常識
作者:
snownow (雪紋)
2016-06-01 21:07:00還是客服保留位置點錯人了XD人證是比原原po晚到一點的人吧? 忘了哪篇他有說
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:08:00原po有和電話客服確認訂票代碼和名字才保留吧???
作者:
alinglove (銀行AO J的瑪莉亞)
2016-06-01 21:09:00我想看blog 的後續
不論長榮代理地勤的定性是什麼，我覺得當事人都是酷航
作者:
snownow (雪紋)
2016-06-01 21:09:00加fb的應該也是那位比他晚的乘客～
作者: mox (消失於國境) 2016-06-01 21:10:00
契約雙造是原po跟酷航，原po跟長榮沒有契約關係契約雙造是原po跟酷航，原po跟長榮沒有契約關係
作者:
luoren (風輕雲淨)
2016-06-01 21:11:00EVA地勤提前撤櫃 那也是酷航跟EVA的問題 一直提EVA幹麻?
推契約關係雙方當事人根本是原原po和酷航 這篇原po可能比較沒這方面的法律概念
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 21:12:00po文的我覺得你講面對綠地球造成大家誤解了... XDXDXD
作者:
luoren (風輕雲淨)
2016-06-01 21:12:00這篇文不知搞啥鬼一直提EVA
有啦，一開始就確認我的航班編號、姓名、手機，在確定是我本人後才真的進入實質內容，15分鐘的國際電話裡就是不斷反覆強調「保留我的原時段回程班機」，並告知我去程部份的問題，客服向我表達我的航班不會被取消，
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:13:00原事主也只能告酷航 根本沒辦法告長榮
我的意思是在涉訟上跟EVA無關啊，其實扯EVA真的不是重點
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 21:14:00我懂你回文的意思呀, 是你講了面對 大家就會揪著這個打XD
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:15:00真上法院 長榮還變成證人角色了
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 21:15:00簡單說原po告酷航這點絕對沒錯, 但是酷航就是找綠地球舉證的
作者:
luoren (風輕雲淨)
2016-06-01 21:15:00EVA是霸者 代理出錯 那也是酷航要面對 重點不在EVA
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:16:00重點還是原事主只要拿的出10點30分錢救已經到的人證事證 在訴訟上就贏面很大很大了
作者:
jlhc (H)
2016-06-01 21:17:00所以就是看事主跟綠地球的舉證哪個確實證明自己沒錯
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:18:00是以為長榮把原PO手上的證據弄消失嗎
我覺得就是舉證責任的問題啊，反正元PO要舉證的對象是法
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 21:18:00他的意思是某公司公關好，律師強
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:18:00回程這段真離奇 原po據理力爭吧
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:19:00如果原PO沒證據 哪就沒辦法 如果有 是長榮又如何
作者:
fasio188 (fasio)
2016-06-01 21:19:00不只提EVA還一直提華航，長榮還有點關係，華航跟這件事毫無關係
作者: eterbless (守護之翼) 2016-06-01 21:20:00
霸權(X) 媒體關係(O)
作者:
fasio188 (fasio)
2016-06-01 21:20:00So what?虎航跟這件事也沒什麼關係，何必扯母公司
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:20:00只要原事主拿的出有利證據 長榮有錢也沒用啦
大家懂這件事會跟EVA地勤有關 但你一直講只會失焦
作者: eterbless (守護之翼) 2016-06-01 21:21:00
不對吧 虎航根本就梅花的子公司不是XDD
作者: Mellissa 2016-06-01 21:21:00
...出庭相關人等都會調查阿 綠地球不會找自家法務?
其實就證據上目前去程的部分很可能無法追究，我有我的人證，酷航也可以拉長榮地勤自證，法官要相信誰真的蠻難判斷，不過回程部份我有極高把握，酷航若公布錄音就很清楚責任在誰身上，若毀掉錄音就是自掉羅網，因為酷航客服進線就強調全程錄音，現在聲明稿避重就輕，我想是他們早知錄音對他們不利，又提出法律追訴權，代表酷航根本不敢提告，坐等三天，我想酷航方面還是會跟我聯繫，到時再跟大家分享了
作者:
fasio188 (fasio)
2016-06-01 21:21:00原po說歸原po說，虎航是發聲明稿了嗎？一直被抓出來坦
剛剛說那些說不要幫酷航講話到那些人呢？還罵人噁心到那些人呢？本來就是有幾分證據講幾分話本來就是有幾分證據講幾分話
事主危險的是除了人證外是否有更直接的證據(如監視器)可以證明自己的確不是太晚到或真的提早撤櫃 只靠手錶跟旁人跟電腦紀錄比就吃虧很多…
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:23:00如果原PO沒有利事證 是不是長榮跟本沒差
沒必要一直強調長榮公關法務什麼很厲害吧 單純就地勤代理 真的扯遠了
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:24:00目前看來去程....嗯。回程比較有把握這樣
作者:
fasio188 (fasio)
2016-06-01 21:24:00所以我問你虎航是發聲明稿了嗎？到底是誰沒看懂？那麼愛XD可以回你一串XDXDXD啾咪唷
是說這篇聲明稿是誰寫的啊，到底為什麼有法律追訴權XD
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:26:00此外我想說啦 此案原PO要告的相對人是酷航長榮會是證人角色
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 21:27:00他的意思應該是在機場服務的人證 對某家公司是沒有用的
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 21:27:00一直提 EVA 有事嗎? 提早撤櫃 原PO當然是找酷航
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 21:28:00這個暗示對照電視演的，還滿可怕的
作者: Mellissa 2016-06-01 21:28:00
告庫沒錯啊 開庭你會發現一堆綠地球的 庫可能派1個+律
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 21:28:00代理是 EVA，那是酷航跟EVA要解決的，關原PO屁事
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:28:00如長榮代理地勤的確提早關櫃 確在法庭做證說沒有做緯證
作者:
fasio188 (fasio)
2016-06-01 21:28:00你可以再貼個一百遍原po說什麼，但我就想問，虎航長榮華航三間航空公司是發聲明稿了嗎？為何隨便臆測他們要做什麼呢？回歸酷航可以嗎？
事主自己注意 去程跟回程是兩個事件 回程絕對是事主有利只是不見得可以拿到想要的賠償(酷航可能會主張有賠兩天後的航班已足夠) 去程的問題就複雜得多
作者: Mellissa 2016-06-01 21:29:00
台中捷運意外很好的例子 只告台中?北捷跟中鋼構沒事兒?
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:29:00這有什麼好吵...我坐等真相
應該是長榮要說明自己沒有疏失才對啦，要證明的是酷航
作者:
borriss (松)
2016-06-01 21:30:00上次庫航也是先發稿說沒錯啊，可信度就再說啦
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:30:00原po已在原文回復沒有錄影 錄音也不是自己啦
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:30:00讓長榮可能本來只是跟酷航的小小民事糾紛 變成刑事為證罪
這篇原PO只想強調長榮在台灣很猛很威 最後會沒事 END然後其他什麼民事契約關係、代位求償都不在討論範圍
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:32:00幫樓上c大加個「兒」
作者:
lwei781 (nap til morning?)
2016-06-01 21:32:00客服保留點到沒打電話那位?
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:32:00長榮據實做證原PO告贏酷航 酷航再向長榮求償賠個幾萬塊
last987654:你不是說有機場錄影!!我等很久了!
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:33:00或是長榮做為證讓原PO輸 卻擔上做為證的問題 惹上刑事
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 21:33:00說真的 這個根本小事，航空公司有錯賠個幾萬塊就算了
好奇怪..今天出問題的是酷航...為何找機場攝影機會是
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:33:00等不到錄影了啦
一直扯EVA真的很有事 人家才不會為了這一兩萬的小賠償不惜作偽證好嗎
科科，如果真是eva提前撤櫃，綠地球真的會讓原原po
不是應該消費者受到質疑,酷航要聯繫機場調錄影畫面證明?
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 21:35:00讓自己一身腥跟提前撤根本沒關聯好嗎.......
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:35:00長榮會為了不讓酷航輸 讓自己少賠幾萬塊 去惹上刑事糾紛?
沒錄影了??那就是公說公有理!!等回程酷航怎麼解釋了
難道真的有人以為台灣的司法超公正，都沒有問題?我是不是活在什麼平行世界
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:38:00長榮當然沒想提前撤 但你怎麼知道不會是地勤人懶
作者:
kait (萬里晴空)
2016-06-01 21:38:00沒什麼不可能的 反正等證據說話
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 21:39:00沒甚麼不可能的，長榮在飛機上也會打翻水啊好像長榮都不會出錯一樣，你長榮代言人喔
作者:
omnl 2016-06-01 21:39:00機場沒錄影才奇怪 只是要看酷航想花多少力氣去過濾篩選出來
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:39:00我所謂的長榮是指公司的意思 公司當然不會指示地勤提早關 但地勤人作業不見得就這麼乖 懂?
長榮怎麼可能會打翻水 一定是有什麼誤會 千萬不可質疑此篇原po尊崇的長榮
作者:
Dumbbbb (ㄏㄏ)
2016-06-01 21:40:00不認為長榮會做這種蠢事拉 讓其他業者有機可趁耶
作者:
sharonh (sh)
2016-06-01 21:40:00我覺得以後這種事情有一個途徑證明時間 用fb直播啊
怎麼大家都把焦點放在去程，明明回程問題比較大阿!!!!!!
作者:
Dumbbbb (ㄏㄏ)
2016-06-01 21:41:00就等著看阿 反正有人會被打臉
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:41:00覺得會下降的是你 我可不覺得可信度會下降多少
作者:
omnl 2016-06-01 21:41:00(至少航站奇緣中這麼演的吧 XDDDD) 等證據說話囉
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:42:00發現直播新用途
作者:
sharonh (sh)
2016-06-01 21:42:00去程也有大問題 60分鐘前倒底撤了沒 很重要啊
作者:
ABBOBO (阿寶)
2016-06-01 21:42:00牽扯到人的東西沒有什麼不可能
作者:
sharonh (sh)
2016-06-01 21:43:00給我直播 給我直播 給我直播(誤)
作者: eterbless (守護之翼) 2016-06-01 21:43:00
回程沒什麼問題 幾乎確定是酷航的疏失
作者:
kait (萬里晴空)
2016-06-01 21:45:00聲明是"台灣總代理"發表的，所以現還沒有回程的回應
作者:
fin64 ( 亞柏)
2016-06-01 21:46:00現在兩邊都是用說的 在看到實質證據前很難下定論
即使真的如你所暗示 因為EVA的強大 不了了之 但總覺得你好像太過嘲諷在看這件事了
絕不買酷航，如果原po說的是屬實。希望不要被河蟹掉～～
去程需要看影像才知道 誰在說謊! 回程是酷航問題無誤
整篇EVA EVA的叫 可以講長榮嗎 一直講EVA我只會想到第四部劇場版還沒出很不爽
幾乎都不是我講EVA的喔。要不爽請對那些推文EVA EVA的人講，我祇有回應他們會用一樣的字，其他時候我也不喜歡打EVA因為會想到EVA
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 21:55:00新劇情 讓我們繼續看下去 開始各說各話了@@
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 21:57:00會不會都是事實，10:15分時沒人在，21分時人又回來了
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 21:58:00有可能喔
作者:
lwei781 (nap til morning?)
2016-06-01 21:59:00酷航新聞稿說有補償 但是受害者說沒有 是發生過的
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 21:59:00電腦關了又開?
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 21:59:00如果是去廁所就更好笑了 XDDDD
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 21:59:00如果剩下3個人沒check in，櫃位會3個全留人不會抽走？
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 21:59:00不用約好一起去上廁所啊 搞不好是換另一批人
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-06-01 21:59:00可是原PO不是說另一個人在他眼前登機@@
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 22:00:00航空公司會像賣場一下，沒人的時後只留一個人嗎？
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 22:00:00另一個人跟他一樣沒辦法check in
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-06-01 22:01:00啊看錯了 是回程時另一個有上飛機如果真的是去上廁所 那21分有人check in原PO應該也看得到
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 22:02:00回程只有他沒辦法登機 因為他被取消了@@
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 22:03:00他沒說他一直在那吧雖然小港應該不會，成田我托運過有點大的東西
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 22:04:00bkebke大找出讓雙方和蟹的好理由
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 22:04:00地勤提著我的行李去別的X光機那，櫃位就少一人了
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-06-01 22:05:00欸所以他15分到 然後發現沒人就跑了嗎@@
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-06-01 22:06:00只好坐等雙方拿出證據
作者:
Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷)
2016-06-01 22:06:00我抵達後發現沒人，就繞行到其他櫃台，過程中我曾經懷疑過我走錯櫃台，最後又再確認機場螢幕顯示，一開始看到的櫃台確實是酷航
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 22:09:00所以沒回去嘛？那破案了XD兇手可能是大冰奶
我剛用了版友提供的訂位紀錄，2016/5/21顯示無定位紀錄......然後回答櫃檯問題，我到最後還是繞回原本櫃台，仍然是無人
作者:
rubeta (小琳子)
2016-06-01 22:12:00完全無法理解某些HIGH過頭等著看原PO落水的人是啥心態...
作者:
icolee (icolee)
2016-06-01 22:12:00根本就是在搞笑
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 22:13:00原PO最後繞回去超過10:21了吧??
作者:
ebeta (回台後時間不夠用)
2016-06-01 22:16:00酷航回程不敢回應一整個避重就輕
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 22:18:00回程根本就是酷航的問題啊
作者:
maikxz (超級痛痛人)
2016-06-01 22:19:00沒看北海道一開搶得多精彩，票便宜點少見不就上鉤了北海道碰到大雪臨時停飛機會更高，看來爭議還會更多
作者:
ebeta (回台後時間不夠用)
2016-06-01 22:25:00紅的明顯、航廈調帶請找“航警局”辦理、要發生國防布狀況不太可能
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 22:26:00這個國家有甚麼不可能的??
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 22:26:00我有問題 原PO不是自己有錄影 怎麼不公佈呢?喔喔 只有機場錄影
作者:
as0500 (笑看風起雲湧時)
2016-06-01 22:33:00保留法律追朔權利的意思應該可以理解為，"拿不出有力的證據，不陪你玩"吧
作者:
zxc8520 (阿)
2016-06-01 22:34:00吃雞排等後續
作者:
lispm (lis)
2016-06-01 22:37:00LCC去程noshow拉回程根本沒意義 他本來兩段就分開計價的啊
作者:
ebeta (回台後時間不夠用)
2016-06-01 22:43:00只是件廉航消費糾紛、誰會為了這去變造航警局的錄影檔= =
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 22:44:00我是覺得如果要都兩造雙方的說法 畢竟酷航有提出最後C/I旅客時間比原PO還晚的證據 這部份不可能變造比較有可能是沒關櫃但因為某些原因讓旅客誤以為關櫃
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 22:46:00現在兩方也都是用"講"的，等證據吧，用講的誰不會
作者: Liwen220 (路人~~~~) 2016-06-01 22:47:00
那個跟原PO一樣去程no show但回程可以搭的人，有沒可能是去回分開買的?為了省點匯差應該很多人會這樣買吧?
現在的匯率的話，這樣分開買好像比較貴....？不過如果是半年多以前買的好像有可能
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 22:49:00沒有人說變造 只是被洗掉了
作者:
ebeta (回台後時間不夠用)
2016-06-01 22:54:00洗掉不就變造？航警局沒那麼敢、沒人想被督導督到爆、要是上新聞更不得了！不過若是白副總統要求或許會幹這種蠢事^·<
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 22:56:00容量有限 時間到被新影像蓋過去也是被洗掉啊
作者:
g76857 (瓜)
2016-06-01 22:56:00洗掉是指新的把舊的蓋過去吧.....不是指特意變造
作者:
snownow (雪紋)
2016-06-01 22:57:00洗掉是正常的啊，硬碟又不是無限空間，一般都是循環錄影，新的會蓋掉舊的，只是不知道機場的循環是多久
作者:
g76857 (瓜)
2016-06-01 22:57:00錄影畫面保留時間其實不長
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 22:57:00機場這種地方 應該可以保留很久才對吧
作者:
kuter (卡特)
2016-06-01 22:57:00一定要到板上跟找媒體 酷航才會這麼迅速回覆阿 wwwwwwwwwww
作者:
g76857 (瓜)
2016-06-01 22:58:00對阿 可是我在機場弄丟東西過出國回來去航警就說被洗掉了
呃，我po在爆料公社的文莫名其妙消失了，有人知道為何會這樣嗎？
作者:
kuter (卡特)
2016-06-01 22:58:00真是天差地遠的客服處理速度
作者:
seiyuki (阿雪)
2016-06-01 23:00:00其實被洗掉可以還原耶，看要不要花這個錢去復原就是了
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 23:01:00原PO你想想 如果問題是在提早關櫃 你的對手可是在國內公
作者:
leonian (......)
2016-06-01 23:01:00我看到有人說會不會跑錯......高雄機場很小...不至於啊..
作者:
ebeta (回台後時間不夠用)
2016-06-01 23:02:00保存時間我剛問到是一個月（桃園機場為準），其實有些員警懶得受理會跟人說被洗掉XD
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 23:02:00會不會為了民眾的小事情可能故意不調閱?我記得八年前在某偏鄉國小當替代役 當時有負責監視器影像紀錄至少有20天... 這是八年前政府採購的那批機器
作者:
Peach99 (peach)
2016-06-01 23:03:00可能常常被要求調閱錄影....
作者: corholio (Joshua Li) 2016-06-01 23:03:00
這家連新聞稿都能被消費者打臉的公司，直接列黑名單
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 23:04:00至於跑錯我也有想過 但小港真的小 我比較傾向有可能是有誤會讓人以為關櫃 這樣兩邊就兜的起來
作者:
ebeta (回台後時間不夠用)
2016-06-01 23:06:00調閱錄影的案件、真的是每天都一狗票沒錯
長榮沒這麼無聊吧 為了這種小錯誤去犯更大的錯如果是員工的錯誤頂多道歉督導不周會改進不就得了
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 23:08:00我也覺得不可能為了小錯誤犯更大的錯 畢竟那最後C/I的客人資料不是可以隨意變更的
作者:
RKain (No Game No Life)
2016-06-01 23:08:00我只看到很多很熱心喊燒的... 現在就各說各話然後上綱一堆.
作者:
RKain (No Game No Life)
2016-06-01 23:09:00我只希望有後續消息而不是現在各位互打臉爽了一下就過去了
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 23:09:00阿就目前看來羅生門阿 這是情就像台灣變色龍一樣 讓人很想繼續吃雞排下去看
作者:
stoxin (風塊哭)
2016-06-01 23:17:00回程被取消狹義來說不關代理的事情
作者:
harry901 (harry901)
2016-06-01 23:19:00回程取消的部份已有人回了 對酷航彈性很大如同原PO修文解釋 單純NOSHOW回程被拉之後補位不上這樣
純論往東京機票 我覺得羽田虎航的時間最適合特攻阿週五晚11點半起飛 週一早7點半到桃園
原po說當天他有錄影撤櫃時間以及機場說現場錄影已經被洗掉了
作者: amethysta ( ) 2016-06-01 23:39:00
我不相信作為國門的機場錄影洗那麼快XD而且原po自己似乎是沒錄影的
作者:
tactac38 (可以不北七嗎XD)
2016-06-01 23:54:00坐等雞排XD
作者: piaolz (飄仔) 2016-06-01 23:55:00
看了這麼一長串，好奇原po回程當天到機場的時間。如果超賣導致沒位子的情況下，就算客服說保證位子不是還是會被取消嗎？（畢竟已先劃位的報到客人為先） 當然超賣和酷航的應對是事實。應對不佳...少打字
作者:
ypw (橙黃橘綠秋心不已)
2016-06-02 00:00:00也看了整個劇 去程部分 從「勢必循民事法律程序討回」13500到現在變成去程部分可能無法追究...似乎有弱化跡象啊
有沒有鄉民去機場要個錄影XDDD 個人覺得應該還沒洗掉希望討論串原PO是真的 不然被一間公司告毀謗不是好玩的
你只是想說EVA後台很硬,原po只能吞下去,一直瘋狂跳針你真的就只是想看能否搞到長榮吧..........
作者:
wcc960 (keep walking...)
2016-06-02 02:00:00這也是事實，EVA後台之硬，想搞到它根本難如登天對手是長榮的話原po最後只能自己吞下去的可能性無限大
酷航若錯了該對顧客賠償就賠阿~至於酷航能否對長榮求償,就看代理合約怎麼訂遊戲規則.....不是嘛??????去程要錄影時間.回程要通話紀錄,原po舉證雖困難但對近日高層異動,管理發生疏失也不一定,民眾自有觀感吧何況申訴釐清也是顧客權益吧...........
作者: vvstar (vv絲塔) 2016-06-02 04:44:00
你到底想講什麼 如果是長榮的錯二話不說就賠然後幹員工講的好像會為這種事槓上一樣==
作者:
amoncc (MENG)
2016-06-02 05:48:00整個推文回覆的敘述方式...閱讀後 真心感到無言...蠻厲害的~ 整場都能維持一樣的方式
作者:
KIWAMI (俺は京都へ行く！)
2016-06-02 06:16:00你們期待西洽出來的咖能講什麼好話? (草不可避)
作者:
alexj (世界行走)
2016-06-02 07:28:00這篇的原po只會在那邊說長榮多強大，有點法律知識好嗎？
長榮跟酷航的關係即是民法２２４，當然其故意過失視為酷航的故意過失，至於其內部求償是他家的事，先別談這個了一個有點法律知識的人在到櫃發現沒人後疏難想像無自己錄影保全證據
作者:
afu46 (我不是背號46的阿福)
2016-06-02 10:20:00那段疑似開玩笑的錄音檔(客服在菲律賓那段)不知道還在不在如果確認是綠地球代理櫃檯人員疏失，酷航會不會撇清關係
作者:
ypw (橙黃橘綠秋心不已)
2016-06-02 10:54:00我也認同eric791112的看法 當下至少他認為提前關櫃而且已有求償的準備 為何不開始保全對自己有利證據？