[資訊] 香草搶票問題

作者: yian0531 (Penrose)   2016-03-17 14:18:17
因為自己剛剛遇到這問題,
加上一堆鄉民也遇到同樣問題,
因此我在這邊分享一下剛剛得到的解答。
訂票一路到後面,經過信用卡的3D認證後,
會進入交易進行中,有個飛機在飛的畫面,
並告訴你會需要一分鐘,不可關閉網頁。
有鄉民表示等了一小時飛機還在飛,
都已經飛到沖繩了還是不敢關掉,
我是直接勇敢的關掉網頁XD
確認信箱沒收到後,
打電話到信用卡公司詢問,
信用卡客服表示已輸入3D認證,
並已交易成功。
於是我打到了香草客服,
130通後加上10分鐘轉接終於接通,
將信用卡號告知客服後,
會幫你查詢是否有訂位成功。
客服表示,如果沒有訂位成功,
就不會跟信用卡公司請款,
但信用卡公司那邊會圈存住。
所以如果有版友還在飛飛機的話,可以參考一下!
總之這次我是真的怕了香草....
作者: suanc (嗨嗨卑鄙)   2016-03-17 14:22:00
我也是等了20分鐘不耐煩就關掉了!! 但是等圈存取消不知道要等多久…
作者: mizuhara (隱者之紫)   2016-03-17 14:32:00
我剛有個朋友跟原PO狀況一樣,然後香草給的回覆是沒訂到
作者: athena8855 (告嘎D)   2016-03-17 14:32:00
我是輸入3D認證後就直接跳掉網頁錯誤,再按一次F5還是出現流量過大的畫面,之後去做其他事情10分鐘後才有收到代碼信,從頭到尾都沒有看到等待刷卡的畫面........
作者: ayukiu (ディケイド(ノ゚ο゚ノ)   2016-03-17 14:50:00
我的卡有3D認證,但填完卡號後就刷過...根本跳過3D那步驟
作者: ckoboy (蟹堡王)   2016-03-17 14:54:00
我有一筆 也是跳過3D驗證 一筆有驗證
作者: animei (小忍)   2016-03-17 15:15:00
你好厲害打的進客服....我早上到現在打了400多通還沒通....
作者: ck290996 (1+1)   2016-03-17 15:17:00
香草是說不會請款,所以額度要等月底結帳才會還你
作者: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2016-03-17 15:20:00
我有幫朋友訂,我這邊飛機還在轉她就收到確認信了
作者: vanessaw12 (vanessa)   2016-03-17 18:29:00
請問一下這種狀況是需要打去客服告知他們還是直接等兩個星期它會自動退?
作者: yian0531 (Penrose)   2016-03-17 20:03:00
不放心的話還是打客服確定沒花到錢吧
作者: ruffle (月亮真圓)   2016-03-18 07:30:00
都已經飛到沖繩了還是不敢關掉XDDD問銀行沒用 收到付款簡訊沒用 要收到email或顯示訂位代碼才是成功 香草才會去請款 沒有訂位代碼=不會被扣款

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