Re: [問題] 有人跟酷航申請過班機延遲證明嗎......?

作者: pencill (鉛筆吃早餐)   2014-10-22 23:30:04
※ 引述《UncleRed (戰你娘親)》之銘言:
: ※ 引述《UncleRed (戰你娘親)》之銘言:
: : 剛剛爬了一下文,也有人碰過delay但好像沒人拿到延遲證明過......
: : 昨天一下飛機就趕入境趕電車,
: : 但我一路上有注意有沒有工作人員卻一個都沒有,
: : 也沒聽到廣播說要跟誰拿證明之類的......
: : 把昨天酷航到底幹了多少蠢事列一下:
: : 4.如標題,我完全沒看到有人在發誤點證明,
: : 你要說我衝太快或許我同意(0520到機場我買完TSP還趕上1809的車),
: : 但這種事情應該飛機還沒到就可以準備了吧......
: : 我後來有當天申請國泰的不便險(九點開始,飛機超過一點才起飛所以應該還可以)
: : 總之還是希望有人能提供一下延遲證明的申請經驗,
: : 或是有沒有人寄過他們的信箱,不然我大概得去找消保官了......
: 自己回一下,今天飛回台灣的時候跟成田的酷航人員問,
: 他們對過我的資料後就生一張有英日文的誤點證明給我了......
: 不過我還沒連絡國泰的專員就是,
: 需要準備的資料應該就電子機票、登機證跟誤點證明就夠了嗎......?
抱歉回此文章,因為當初在成田沒有跟工作人員要,
打客服說會提供,也寫了客服信箱了,有收到說要等三個工作天的信了。
但現在也過了三個工作天了依然沒收到,
想請問酷航會真的會就這樣不理會嗎?不曉得還有沒有辦法可以追到誤點證明?
客服要再打沒問題但那客服很難溝通,
問到有沒有賠償的部份也一直說跟她無關叫我自己上官網申訴。
(不過誤點證明他有說要提供)
現在整個超後悔沒在成田要的…orz
另外因為當時趕時間坐別班先飛所以沒有登機證
重新入境時被收走了,若只有電子機票和誤點證明這樣可以嗎orz
有點無助希望各位大大能提供意見,謝謝。
作者: ivar0304 (我要活下去)   2014-10-22 23:31:00
你是要問保險公司?還是酷航?
作者: pencill (鉛筆吃早餐)   2014-10-22 23:35:00
主要是問酷航會不會給誤點證明。 最後一段是問保險公司。
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2014-10-22 23:42:00
問題1. 你要去問酷航 問題2 你要去問保險公司在這邊版友沒辦法發證明給你,也沒辦法幫保險公司決定要不要理賠...
作者: pencill (鉛筆吃早餐)   2014-10-22 23:48:00
很抱歉所以我想問的是當時有經驗者,不知道不用回沒關係就是酷航客服講不通(只說會給)官網也只給制式回答orz因為看到有大大在官網問了也沒收到還是在成田要到的orz
作者: UncleRed (戰你娘親)   2014-10-23 00:06:00
該不會是兩位轉搭香草的小姐之一吧(汗)......誤點證明我手上這張應該用不到了(汗),
作者: pencill (鉛筆吃早餐)   2014-10-23 00:08:00
是的Orz 跟朋友都還沒收到誤點證明orz另外看討論才嚇到不曉得為何說我們沒取消,明明就取消了想請問誤點證明是制式的嗎?當初申請時沒用到嗎?
作者: UncleRed (戰你娘親)   2014-10-23 00:11:00
我是那個在機場開電腦幫你們查電影院的人(汗)......國泰不認定我可以適用不便險(因為我CHECK-IN後才買的),
作者: pencill (鉛筆吃早餐)   2014-10-23 00:12:00
您好 當初謝謝幫忙了。 欸原來如此 囧 …
作者: UncleRed (戰你娘親)   2014-10-23 00:12:00
所以我等於兩百塊丟水裡,誤點證明也用不到......然後我自己的活動後來也沒去成(去的時候正好散場)......
作者: pencill (鉛筆吃早餐)   2014-10-23 00:13:00
唔,這樣的確很痛囧|||| 我也蠻擔心沒登機證不曉得Orz
作者: UncleRed (戰你娘親)   2014-10-23 00:13:00
我手上這張誤點證明看你們要不要拿去用算了,
作者: pencill (鉛筆吃早餐)   2014-10-23 00:14:00
六點也沒趕上嗎Orz 我是遲到整整一小時錯過個重要的想死
作者: UncleRed (戰你娘親)   2014-10-23 00:14:00
反正上面是沒印章應該是可以印吧......
作者: pencill (鉛筆吃早餐)   2014-10-23 00:15:00
真的很抱歉,可是我們明明取消了連行李都改掛了Orz
作者: UncleRed (戰你娘親)   2014-10-23 00:15:00
至於為什麼已經由機場人員帶入境還會找不到就是謎了....
作者: pencill (鉛筆吃早餐)   2014-10-23 00:16:00
想請問當初申請時 有跟你要登機證嗎,因為我手上也沒有
作者: UncleRed (戰你娘親)   2014-10-23 00:17:00
這也不是兩位的問題,不過機場跟人員是怎麼交接搞成這樣我的登機證是還在但我寄信過去就被打槍了, 所以沒送...
作者: pencill (鉛筆吃早餐)   2014-10-23 00:20:00
原來是這樣,那到時我再問問看,謝謝您,已私信了。
作者: alsoty (居歪)   2014-10-23 00:27:00
我也還沒寄信去,雖然只是為了申請大吃大喝的錢
作者: pencill (鉛筆吃早餐)   2014-10-23 00:29:00
有多買一張機票算是有實質的損失所以很想盡快確保賠償/\

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com