如題
12月初從revolve購物買了一件衣服
但是F W R D這個網站將東西寄出
試穿後不合適於是退貨
但他們的退貨不像其他購物網站這麼方便可以有單據可貼上直接請DHL人員來收
是要自己將物品寄回他們退貨部門
所以我直接到DHL將衣服寄出
物品價值也如實填寫
衣服價錢是990美金
有天DHL的人員打電話來告知此件貨物在美國產生關稅要6000多，聯絡收件方都無任何回覆（聯絡電話跟email聯絡了十天都沒有任何回覆）
我也寫email給購物網站告知他們這個情況
購物網站說他們不負擔任何關稅
但條款裡面我並沒有看到有這一個條款（關於退貨產生的關稅）
來回運費跟進口的運費我支付這我可以接受，但商品退貨到那邊又要再收一次關稅有點困惑
請問大家有遇到這種事情的經驗嗎？再麻煩大家的建議了現在物品卡在海關中………thanks