剛好和原 Po 有一樣的疑問, 上來問一下

民國 100 年的時候保了南山的實支實付，當時沒有保其他家的實支實付，
所以 "同業投保實支實付部份是勾否。"

最近因為手術要理賠，公司的團保富邦要求正本理賠，
想保留正本申請團保，先用副本送南山，目前初步南山是回覆
"申請HS請提供收據正本與自費金額明細"

有去查了條款，確認在條款上並沒有寫到要求收據 "正本"

問了 Gemini 是說

* 您投保南山時是「第一家」，當時根本沒有「同業實支」可以告知，
您完全符合誠實告知義務。後續投保其他家，並不影響南山這份契約原本的權利義務。
* 「請保險公司指出保單條款中哪一條哪一項規定『非正本不予理賠』？
若條款未載明，依據保險法第54條，貴公司不得擅自限縮被保險人權利。
若堅持拒賠，請出具正式拒賠函並敘明法規依據。」

想說以這樣來申告是合理的嗎？這邊有沒有人是這樣申請成功的案例？


※ 引述《PsycheBeast (美女野獸)》之銘言：
: 我知道正本一定要當第一家這沒爭議
: 但今天在看HNRC相關討論串時
: 發現到有人說雖然HNRC是副本理賠
: 但如果當第一家醫療實支
: 還是一定得要用正本收據
: https://imgur.com/a/lz3FPz2
: 想請問這個說法是對的嗎？
: 我難道不能說我要留存正本收據
: 然後拿副本去做理賠申請？
: 總覺得怪怪的
:

條款沒寫需正本就是可以接受副本，一切以條款約定。

客服的說法是如果有勾沒其他就是正本有勾才可以副本

你就先送了再說，客服不見得說得正確

文章裡面是送了副本後的理賠結果: 要補正本。目前申訴當中，想說問一下大家經驗

你跟他說正本收據遺失 可以簽切結書 然後就能用副本了 https://i.mopix.cc/RzY9o5.jpg https://i.mopix.cc/JFyouc.jpg

你可去查「人身保險商品審查應注意事項」第48、57點

100年投保的南山實支要正本喔

為什麼問Gemini？沒同業的話當然正本只會送到南山 ...

非實支部份 本來就不用只有實支實付這類才有正副本的問題

開正本留存證明啊