前陣子同時幫兩位家人送了 隔離+確診的理賠 線上本來查 都是兩個案號(受理中)
不過今天又查了一次 兩位家人都變成只剩一個案號 變成已受理 結案那邊也沒有任何資訊
查了帳戶 也沒有任何的款項進來 想請教大家 這樣是其中一個被認定不符合理賠資格嗎
周末 客服人員都休假 問業務 感覺他也不大清楚
來請教看看 有沒有其他朋友 也遇到類似的狀況

繼續等 錢進來跟申請的不一樣再打去問審核的理賠一次申請一個案號 還是你分開送

我是同時送 確診+隔離的理賠申請書之前查都是兩個案號 突然變成一個 才覺得奇怪

申請書同時填寫兩份會造成重複立案，會直接結案一件，由先立案的案件處理。

我是五月底送件，七月顯示受理中，今天一看...單號居然不見了~~乾乾淨淨的頁面...富邦真的好可怕@@寫信給客服了，查了一個多月的受理，然後現在整份不見，也是蠻傻眼的