[理賠] 富邦防疫險理賠分享

作者: forgetcry66 (欸腐六六)   2022-08-11 14:36:05
就簡單分享一下我和我媽確診到理賠的時程
我媽(時間點是保險員通知我的時間)
5/19確診,隔離到5/26-有吃清冠
6/13當周送件
6/30 保險員通知受理
7/19 保險員通知保戶的案件處理中
8/02 撥款
我的部分是我沒事進到富邦理賠系統看的(太閒?)
5/24確診,隔離到5/31-有吃清冠
6/13當周送件,系統內沒有顯示資訊
6/17-21 顯示受理中
6/28 收到受理簡訊(開始算遲延利息的時間吧)
7/7(端午過後上班) 顯示已受理
8/8 早上顯示審理中,看到後過1、2個小時顯示結案,下午收到帳戶簡訊已經入帳
8/9 簡訊和郵件通知理賠完成
我的保險員有從公司送件跟直接去理賠單位送件,
但他說都是一樣的速度處理速度,
因為案量太多,
理賠的同事請他轉告保戶可能要2個月或更長時間,
所以我和我媽這段時程應該也算在預計時間上,
我只是太好奇狀態會怎麼跳才每天上去看的,
不然其實等簡訊通知也是可以的。
作者: summerfish99 (請問你在那裡??)   2022-08-11 16:13:00
我8/9查網站顯示,已結案。但是到現在還是什麼動靜都沒有QQ
作者: hth604   2022-08-11 16:56:00
我的顯示已受理已超過一個月,沒有下一步而且家中四人申請,都沒有收到已受理簡訊
作者: caeiu (Let Go)   2022-08-11 17:25:00
別人的富邦…(不過原po比我早一週送)
作者: jummy123 (iii)   2022-08-11 17:39:00
沒有重複投保 照會審核中...
作者: b90551 (UU)   2022-08-12 00:19:00
依然照會中+1
作者: bibiwei   2022-08-12 02:58:00
別人的富邦..5月送,8月了,唉
作者: caff (caff)   2022-08-13 09:00:00
我六月中送台北總公司 到現在還是「查無未送出申請理賠案件」可以借問一下是否需要重送?QQ
作者: forgetcry66 (欸腐六六)   2022-08-15 12:07:00
回ca大 我問我的保險員 他說他送的也是很多還在查無申請 可能可以再等看看Summer大 呃..或是看帳戶裡有沒有進來明細?
作者: caff (caff)   2022-08-16 01:17:00
好的感謝解惑QQ

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