[理賠] 富邦理賠很慢怎麼辦?

作者: CHealth (Mr.)   2020-12-29 15:50:03
應該是產險部門
我們跟對方發生車禍
目前肇責都是對方
三週前我們把資料給對方的理賠專員(富邦)
三週過後目前都沒有訊息
傳訊息問專員也只回了正在處理
問什麼時候可以得到回覆過了一天也還沒回
更重點是打電話到公司也只是說他們會幫我們聯繫專員
但今天的問題是這個專員目前的態度就很消極
這樣的態度我們開始懷疑由他送資料靠不靠譜
請問大家有類似經驗嗎
作者: CHealth (Mr.)   2020-12-29 15:51:00
另外當時專員說需要兩週的時間 但目前已經三週了
作者: runrunpig   2020-12-29 16:08:00
肇責都是對方?所以你有保車體險嗎?
作者: REAW (LoveLoveLove)   2020-12-29 16:10:00
初判表都還沒下來吧
作者: wuwan (wuwan)   2020-12-29 20:04:00
打080試試
作者: AiKai (秋天)   2020-12-30 01:11:00
有申請鑑定了嗎?不然怎麼確認己方無肇責??
作者: jbcc0315 (靜止的鐘)   2020-12-30 08:58:00
交通隊初判表下來 就很快了
作者: boa711211 (運動喜好者)   2020-12-30 12:20:00
有時候不是保險公司的問題好嗎?初判表下來沒問了沒?
作者: ethel617 (聆雪)   2020-12-30 17:03:00
要等初判表
作者: Amai0122 (阿醜)   2020-12-31 08:55:00
你的服務人員呢?
作者: Ruiye (愛你讓我變成吃人)   2020-12-31 11:32:00
你的業務咧?不過理賠差不多也要一個月吧?

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