Re: [理賠] 車禍理賠內容及心得

作者: d8613518 (張森)   2020-04-24 19:21:50
過程很長,就分段打吧
車禍當下就有跟肇事車主表明每日上下班里程高達150公里,必須要有車輛使用。肇事者
詢問過公司老闆與富邦業務後也同意支付修車期間所有代步費用。
由於肇事者態度不錯,代步費要求也爽快答應。我想事情應該很好解決,因此當天就花了
近兩千元撘計程車回家,隔天跑去租車。
過了幾天後想說雖然有肇事者口頭承諾,但賠不賠還是要理賠說了算,於是聯絡富邦的理
賠承辦,結果當下對方直接明說,富邦只賠「修車費」,想要代步費自己去找肇事者要=_
=
得知富邦理賠的態度後,立馬聯絡肇事者與他的老闆抗議,對方得知後表示會與富邦「業
務」溝通,但擺明也沒打算自己出錢。
後來,富邦的業務有試著與那位理賠溝通,但沒成功,之後肇事者、其老闆與這位業務就
只會說抱歉,其他完全沒功能。
事情發展到這,原本想說算了,車子趕緊修一修,若只是幾天就能修好,認賠算了。於是
聯絡車廠詢問修車進度,沒想到車廠說
「先生,您的車受損嚴重,初估修車費高達30萬以上,您的保險公司來看過,也同意修理
方式,但對方富邦至今沒來看過,也聯絡不上。費用這麼高,我們無法單憑你的保險公司
同意就下單訂料,至於維修時間,等料全到齊後至少一個月。」
聽到這答案心都涼了,修車費這麼貴,車子肯定是變成重大事故車,車才剛買4個月=_=。
而且修車時間至少一個月外加待料時間,這租車費實在太高,不可能自己吞掉。
當下立刻打電話給那位理賠,質問他為啥拖了這麼久都不看車,並且當下表明一定會要求
支付
1.拖吊費2.代步費3.車輛交易價值減損費用
對方聽完後的回覆更是讓人為之氣結,他說
「我不用去看車啊,你不是有車體險,讓它修一修,然後來請款,我照單付就是。」
「拖吊費?你不是有保險公司送的免費拖吊,幹嘛還來向我要?」
「代步費?不可能,價值減損?隨便你,反正我絕不付,不然你來告」
聽完他的回答後,立馬打電話給富邦申訴專線申訴,請富邦好好處理。
申訴完後該理賠的主管來電表示,
1.車廠方面他們不方便去看,但會傳真書面聲明,表示完全同意華南勘車的結果
2.拖吊費照收據支付
3.代步費照單據支付,但修車費得扣除零件折舊
4.價值減損部分請我自行找人鑑定,結果出來後再行協調
聽完,深深覺得這才是人話,於是也同意這初步的結果。快樂的準備放年假。
對,從1/10車禍到放假前一天,我的車連修車零件都還沒訂=_=
作者: a3556959 (appleman)   2020-04-25 22:14:00
代步費要求合理,但是車輛交易價值減損可能不太行,第一是價值減損是預估而不是確定值,第二是你的減損是未實現損益,根本不能這樣計算
作者: a3556959 (appleman)   2020-04-26 06:14:00
代步費要求合理,但是車輛交易價值減損可能不太行,第一是價值減損是預估而不是確定值,第二是你的減損是未實現損益,根本不能這樣計算
作者: skyporter (專業鄉巴佬)   2020-04-28 01:53:00
覺得沒甚麼問題 要求代步費 對方的確會算折舊但就我個人覺得 代步費如能提出單據舉證 保險公司會看
作者: skyporter (專業鄉巴佬)   2020-04-27 17:53:00
覺得沒甚麼問題 要求代步費 對方的確會算折舊但就我個人覺得 代步費如能提出單據舉證 保險公司會看

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