※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1OyT8qWz ]
作者: Nokia4ever (FUCK IPHONE) 看板: MobileComm
標題: [心得] 台哥大幸福一卡通沒有免換卡費這件事
時間: Sat Apr 15 15:56:33 2017
今天早上看到台哥大官網的新聞
https://goo.gl/r0DsDM
全台民眾至全台myfone直營門市申請手機一卡通不僅免換卡費，免申辦費
還送50元儲值金
自己也經常性使用一卡通消費，就到myfone的直營門市換卡
想不到店員查了一下我的手機說不支援，所以要換卡費150元
我把新聞拿給他看，他改口說是要續約活動的手機才不用換卡費
但我看了新聞稿，也查了活動網頁
https://goo.gl/zAFUOq
實在沒有看到有提到新辦門號或手機才免換卡費的條件
回到家打客服電話再確認一次
客服小姐講的大同小異, 只是換卡費變成300元了
我這時候忍不住跟客服抱怨這和官網說的不一樣啊
客服是蠻客氣的，把電話接給一位主管
主管只是再重覆了一樣的話
於是我又再抱怨了一次一樣的事情
主管說他會向公司反應這件事情
我問說反應之後的結論會回覆嗎?
主管表示，看公司決定
其實也不是真的在意那幾百塊換卡費
我在意的是被愚弄了的感覺, 心裡有點不舒服
條件不寫清楚，一堆他們才知道的規則
真是令人感到沮喪