[抱怨] 花蓮美侖大飯店

作者: yoyoyo5 (chiashan)   2019-02-08 17:43:55
扯到爆的住宿經驗
第一晚的廁所先是堵住沒辦法沖水,無法換房,隔天早餐更誇張,每一道餐點都大排長龍
,餐廳完全沒有要加開餐廳或是其他處理方式。
餐廳主管回覆早上六點人比較少,建議那時候來用餐。
在辦理入住時,已有確認連續住宿2個晚上,卻在第2天白天被取消卡片使用權,被關在房
門外,請櫃檯人員處理,不但被掛電話還慢吞吞出現,也完全沒有給理由,明明有住客的
聯絡電話,也沒有提前聯絡,房費還是有加成收費,五星級的收費,無星級的服務。
大廳經理原本有答應會退加成服務費,最後卻播電話說因為是刷卡付房費,退刷重刷太麻
煩。
只能說難怪過年前還訂的到房,這種飯店要多加考慮,寧願多花錢去福容或是晶英,也不
要在這種地方受氣。
作者: NewCygnusXFi ( 卡啦姆酒)   2019-02-08 20:20:00
不認同一樓 這飯店處理很差勁

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