1.新聞網址︰
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3967023
2.新聞來源︰
自由
3.完整新聞標題
恩恩案新北市府挨批延誤就醫 各單位合力防疫無空窗基隆市府這樣做
4.完整新聞內容︰
〔記者盧賢秀／基隆報導〕新北市中和2歲童確診死亡案，求救過程音檔今曝光，顯示新
北衛生局電話一直打不進去，衛生單位又一再確認一些細節，過程繁鎖浪費許多時間。基
隆市衛生局人員表示，基隆市疫情嚴峻時就怕電話打不進來，衛生局和消防局一線窗口人
員成立Line的群組，後來消防局還在衛生局加裝無線電對講機，雙重確認，將緊急個案快
速送醫。
基隆市衛生局秘書朱春鳳指出，當時政策衛生局評估個案的狀況，讓醫療端做好防疫準備
，必須衛生局同意才決定派防疫計程車或救護車送醫，但隨疫情升溫，衛生局的電話就經
常忙線，又問一些繁鎖資料，拖很長時間。
疫情升溫時，個案越來越多，基隆市衛生局和消防局研議，第一線處理窗口相關人員成立
一個Line的群組，個案的症狀資料都可以看得到，馬上評估、連繫相關單位、送醫，縮短
時間。為避免衛生局人員忙碌，沒看到資料，消防局還在衛生局裝置了無線電對講機，緊
急事件可以立刻呼叫。
衛生局表示，疫情嚴峻時，各縣市都在想辦法，作最快速的因應措施，當時恩恩已高燒、
嗜睡、嘔吐等狀況，在連絡時間的確有點久，還問一堆資料，應該要採取緊急應變措施，
或是緊急快速的管道，而不是一直打電話。
5.附註、心得、想法︰
基隆直接在衛生局設立無線電對講機，還有ｌｉｎｅ群組
新北衛生局有什麼東西？兩者有一樣嗎？