1.媒體來源:
中央通訊社
2.記者署名:
黃麗芸
3.完整新聞標題:
刑事局公布高風險賣場 博客來、旋轉拍賣在列
4.完整新聞內文:
刑事局今天公布今年第 3 季受理解除分期付款詐騙案件，統計高風險賣場以「博客來網
路書店」的 905 件居冠，其次為「旋轉拍賣」的 529 件和「鞋全家福」277 件，提醒民
眾留意。
刑事局今天發布新聞稿表示，經分析「解除分期付款」詐騙手法，通常是歹徒駭入電商或
電商委託的系統商資料庫，先竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等資料後，再
「偽冒電商業者」致電民眾佯稱「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」，請
其提供消費時使用的信用卡或金融卡上的金融機構電話號碼。
隨後，歹徒便「偽冒金融機構」致電民眾，聲稱要協助解除分期付款的錯誤設定，再要求
民眾前往操作 ATM、購買遊戲點數或網路匯款，藉此詐款成功。
根據刑事局最新統計資料顯示，今年第 3 季受理解除分期付款詐騙案件，高風險賣場前
5 名分別為「博客來網路書店」有 905 件，「旋轉拍賣」有 529 件，「鞋全家福」有
277 件，「生活市集」有 220 件，「迪卡儂」為 191 件。
刑事局指出，上述案件被害人都是接獲假冒公司的客服電話，以「工作人員操作錯誤，導
致誤設分期付款、重複扣款或升級成 VIP 會員，要求客戶前往操作 ATM、購買遊戲點數
或使用網路銀行、App 解除設定」等話術行騙。
對此類詐騙手法，刑事局表示，每週都會針對被害件數較多的疑似個資外洩電商發函通知
，並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明
客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至晚間 10 時等相關
作為範例、簡訊範例供參考，更要求賣場業者強化資安防護措施，並於網頁置放反詐騙宣
導。
同時，定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙，並彙整案件情資，交由專
責單位循線追查可疑犯嫌。
刑事局提到，經公布疑似個資外洩電商都依警方提供建議，實施相關反詐騙宣導，將持續
對電商業者進行資安訪談，提供相關技術支援，並要求業者加強消費者個人資料保護。
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結:
https://www.cna.com.tw/news/asoc/202210250188.aspx
6.備註:
111 年第二季受理解除分期付款案件，高風險賣場前五名之排名為「博客來網路書店」、
「迪卡儂」、「誠品網路書店」、「遠傳 friDay 購物」及「蝦皮購物」