※ 引述《starainight》之銘言：
: 不知道這個分類是否正確
: 想問問大家～
: 關於蛙蛙文創在官網聲明承諾12月底前會全數出貨完畢及完成退款申請
: https://i.imgur.com/hbveBph.jpg
: 但實際上卻又私下寄信給消費者以下內容
: https://i.imgur.com/pD5iqTI.jpg
: 針對這種無誠信的廠商消費者應如何自保呢？
: 已至消保會申訴，廠商擺爛可以提告嗎？
這家公司（蛙蛙文創29140901）真的非常糟糕，政府十月多就恢復定額徵收，但他們一直說是政策害他們沒辦法出貨（不能出貨，倒是還錢啊！）
12/25這天又貼出新的公告，似乎打算繼續拖延，令人感覺有點些，你小小消費者只能吞下去的感覺：
http://i.imgur.com/eQIKgzP.jpg
http://i.imgur.com/FoJ7LeF.jpg
這邊受到的對待及觀察的狀況是：
0.九月跟同事合資跟蛙蛙訂口罩，錢當天就匯給蛙蛙，後來來了一部分的貨，大約是訂購數量的一半。
1.十月多詢問出貨狀況，開始被蛙蛙唉說政府口罩徵收政策問題，沒辦法交貨，但10/14疫情中心早就恢復定額徵收。（10/19蛙蛙還跑去增資一千萬，不知意味所在）
2.十一月蛙蛙說真的沒辦法如期出貨，要退錢給我們，一開始說一個星期內會退錢，結果也沒退，當初接洽的業務開始已讀不回。
3.投訴消保官，臺北消費者服務中心把案子轉給臺北衛生局。（公務員表示很多人投訴這家）
4.臺北衛生局發文告知本案第一次消費爭議協調無果，要消費者（此時公文副本上面還只有二十多人申訴）考慮是否申請第二次協調或聲請支付命令。
5.多家媒體報導蛙蛙不出貨、不退錢，蛙蛙沒多久發表聲明（starainight大的第一張圖），承諾十二月底完成出貨或退錢。
https://i.imgur.com/hbveBph.jpg
6.似乎寄給一部分的消費者所謂的最新消息聲明（starainight大的第二張圖），但我跟其他一起訂的同事都沒收到這張聲明。
https://i.imgur.com/pD5iqTI.jpg
7.消費者投訴過多（超過400件），12/18臺北法務局發佈消費警訊，媒體再次報導。
https://reurl.cc/LdYXEa
8.向北院聲請支付命令，等待中（收案的公務員表示這家最近很多人都來聲請）。
9.蛙蛙發佈前面說的公告，11/24承諾出貨、還錢的時間再度跳票。（11月2月搷A價碼）
http://i.imgur.com/eQIKgzP.jpg
http://i.imgur.com/FoJ7LeF.jpg
［ ^ 目前在這裡］
結語：
不知道究竟有多少人跟這家訂了口罩，12/25公告的那張如果簽下去，似乎又讓他們有個合理的藉口繼續拖欠下去，也不知道明年時間到了，會不會又有「最新聲明」要消費者接受；自九月把錢匯給蛙蛙以來，一個單純的買賣彷彿變成了無息的借錢給蛙蛙，當初你站著放款，現在你得跪著求他還。
單一個人的金額或許不高，但總歸是每天辛勞應付客戶的精神補償費，而且這林林總總看來，蛙蛙這疫情財吸納的總金額恐怕高的嚇人。
題外話：
蛙蛙一開始寄貨來的地址，在經濟部商業司的公示資料上是一家叫做「拾穗豐收股份有限公司（曾經叫好妙文創股份有限公司）」曾經的登記地址，蛙蛙文創負責人李子斌也曾是拾穗豐收（當時叫做好妙文創）的負責人。
而現在拾穗豐收的負責人兼董事長的張家毓，代表法人就是蛙蛙，兩家公司不知道是如何的結構關係。