※ 引述《oeeeeee (傑克)》之銘言：
: 前天(7/21)下午4點在PCHOME 24H下訂單付款完！
: 隔天(7/22)快10點一通未接來電，看到隔沒一小時回撥幾次到(7/23)卻都沒人接
: 下午3點後開始陸續電聯客服都是請我等一下，會馬上請人跟我聯絡和送貨
: 也告知我不確定那通是不是司機
: 然後一直等等等等等到到現在(7/23)了還是完全沒人跟肯我聯絡。
: 從頭到尾就只有一通跟本不確定是不是司機的電話，掛著24H的牌子如果有困難
: 卻完全不能告知客戶，主動聯絡數次還是一直請我再等一下，再再等一下
: PS
: 1.很久前也有直接去貨運公司(郵局)取貨的經驗，後面等到不耐煩了希望能直接
: 跟貨運聯絡卻被拒絕，我想好好溝通即使還是拿不到也至少不用一直空等，但每
: 次客服都只回很快會有人跟我聯絡
: 次客服都只回很快會有人跟我聯絡
: 2.不希望有下一個急用卻遇到這狀況的人(也不想為難司機)，但幾次建議客服都
: 不了了之，有人有更好但不傷害到人的方法能提供嗎?
親愛的客戶 您好：
很抱歉讓您久等了。
我們已通知宅配人員加緊配送速度，並致電與您約定時間，敬請保持手機暢通，以便安排
配送。
因此筆訂單延遲配送，已為您申請遲到補償100點現金積點，約1~2個工作天可至【顧客中
心>現金積點查詢】確認，並請您留意點數使用注意事項：
●1點可兌換1元
●結帳時會呈現當次可扣抵點數
●退貨會歸還使用點數
●點數生效日起 1 個月內有效
●每次消費最多扣抵訂單金額的 20%
若仍有需要再次確認及服務之處，歡迎與我們聯繫。