※ 引述《cloning (南部台客)》之銘言：
: ※ 引述《gamania5972 (吼呦)》之銘言：
: 其實華爾街日報有報導過
: 這種無條件退貨政策反而會讓消費者買更多東西也退東西
: 因為他們在有退貨限制的超市會怕用不到而不願意買
: 所以整體來說無條件退貨跟相對高的退貨率對銷售額是有幫助的
: 而台灣costco高層一直希望退貨率能從2%提高到5%也是有部分原因是這樣
: 另外一些原因還有
: 1.退貨統計高的品項可以列入下次進貨參考 有60%以上的costco產品是經由全球採購
: 因為一次採購量大 如果某品項退貨率相對高 下次就會減少或是終止避免迴轉率低
: 以節省倉儲成本
: 2.推廣B2B 在美國 costco有部分商品是由小商家購買後轉售
: 這種無限制退貨可以維持他們對costco的忠誠度 賣不完的退貨costco也願意吸收
: 台灣某些賣場也有賣costco商品 在過期前也會整車....
: 但是這可能是台灣高層的意思 到各分店就會有問題 因為退貨的成本是算在各分店
: 對分店經理人來說 這是筆不必要的支出也會影響該店的業績
: 所以可以在版上看到退貨被刁難等等狀況 一般來說反映到台灣總部都可以順利退成
: 至於某些電器類退貨90天內政策也不是台灣獨有 那是美國開始在2007年的政策
: 因為他發現在美國市場出新機後 會員就拿舊機來退換新機
: 台灣人的退貨率2%比起美國人動輒13%以上是好很多了
: 不過這不見得是costco台灣總部所樂見的
Just because you can doesn't mean you SHOULD.
這句老美常常掛在嘴邊講的名言不知您有沒有聽過？
沒錯， 寬鬆的退貨政策是美式大賣場的經營策略的一環。
他們的確也不用太擔心因為退貨機制被濫用而虧錢什麼的，
但是請問一下，會不會傷害到賣方，跟這種行為本身"到底是不是濫用權力"
有什麼邏輯上直接的關聯嗎？ 就因為對方反正不痛不癢，你就可以對他亂來？
這講不通吧... 再者，你說美國人退貨根本稀鬆平常，true，
但是你有仔細去觀察過他們大部分退的是什麼東西嗎？
大都是工具/用品/非貼身衣物/運動器材/可長期存放的乾糧...etc
你什麼時候看過人家買完好幾個月後還來大量退生鮮/洋蔥/吃一半的食物的 ？！
要不要下次買一塊牛排回去煎到一半，發現油花跟你想要的不一樣也拿來退算了？？
這類時效性很短的商品 你用腦袋想也知道要退當然也該在很短的時間內退啊
就因為規則沒定 你自己就不會去思考一件事情到底該不該做或該怎麼做
然後就可以把明擺著是濫用權力的事情用"阿反正沒違反規定啊"來護航？
這種"良心"和"道德"，應該是用腦袋思考一下都能得出的結論
歐美的人也不會就因為形式上合規定，就真的認同這種行為
台灣這裡卻有人寧願盲目的去遵從規則，而不去想想到底怎樣做事才是適當
還可以反過來說不認同這種行為的人是假掰假高尚，就只因為"沒違規"這種薄弱的理由
偉哉鬼島，難怪世世代代擺脫不了奴隸命
PS:還有如果你舉的13%是美國costco的數據
那你有沒有想過這當中有多少是在美華人像這樣貪小便宜貢獻出來的？
大家都知道華人這種行徑在國外很猖狂也很讓人詬病呢～
人家本來都是立意良善 本於誠信互惠原則立下的規定
給大家方便 結果你鑽漏洞當隨便 破壞了體制和互信
還在那邊自傲說一切合於規定 謝謝指教
都不覺得自己跟某些政客很像嗎？