※ 引述《nantou049 (大螃蟹)》之銘言：
: 現在的新聞吹起了一股風向，
: 只要是顧客和服務業員工發生爭執，也不管事實到底釐清了沒有，
: 就一律導向顧客是奧客、服務業好辛苦好可憐。
: 服務業大多門檻低，素質自然參差不齊，
: 怎麼現在搞得好像顧客跟店員大聲就一定不對，
: 拍一小段顧客大聲的影片就要來公審顧客了？
: 之前還有顧客被誣賴是小偷，顧客大聲回擊，最後證明是店員錯，
: 影片拍下顧客得理不饒人+店員哭的片段，然後就上新聞公審顧客的。
: 這可笑的風向是如何形成的？
: 怎不想想各行各業裡都有垃圾存在，服務業自然也不例外。
心有感 回文一下
做過服務業
最不能忍受是台灣顧客貪小便宜 愛殺價的習慣
尤其實是在網拍方面
買桌遊 會跟你凹牌套
打八五折會跟你要求再折讓尾數
明明在場地消費
還跟你說只是借用 不用錢 (水電 冷氣 房租也要錢吧)
經過多年來
我以為這不只是顧客單方面的問題
顧客愛殺價
也有業者愛削價競爭 不提升自己的實質品質
如此惡性循環
有人常說花小錢 還要享受鼎王級的服務
但一方面有人就是惡意削價 做出低廉的服務品質
這個就是業者有問題
一位前輩常說 我很認同
每個服務業要創造的是價值 而不是價格