爭議過了就停諮詢專線？ 慈濟：已恢復
蘋果日報
http://tinyurl.com/nghedkq
2015年07月14日19:24
今年3月慈濟內湖開發案引發社會大眾對慈濟基金會勸募、捐款使用的爭議，慈濟在3月14
日設置免付費電話專線(0800-506600)，讓社會大眾提供建議及指教，但有民眾發現這支
免費付費電話已停用，懷疑是慈濟故意關閉專線。慈濟今天表示，是因日前八仙塵爆事件
後開設了另一支免付費專線供傷者家屬諮詢，在與電信公司溝通上產生誤會才遭停用，目
前已經恢復專線，盼民眾見諒。
慈濟表示，八仙塵爆事件後，為了服務傷者家屬並提供諮詢，因此開設了0800-506605免
付費專線，當時將部分接聽志工人力移往此專線，但在與電信公司溝通上有些誤會，才使
得原本的諮詢專線被停用，導致民眾誤解很不好意思。今天下午已經立即聯繫並恢復原本
的諮詢專線服務，服務時間也是從每天上午8時到晚間6時。
慈濟強調，從3月份開通專線後，剛開始民眾來電相當踴躍，但近期專線電話已經明顯減
少，但慈濟絕對不會停止傾聽民眾的意見，也盼民眾繼續給予指教。（生活中心／台北報
導）