Re: [問卦] 有沒台灣快遞跟大陸比根本就是廢物的掛?

作者: yashiro (台灣沒有中立;只有藍綠)   2015-07-12 15:50:11
※ 引述《Dissipate (雲消霧散)》之銘言:
: 今天準備從鬼島離開回到大陸工作
: 幾天前早早就訂好十幾盒某家鳳梨酥幫人帶到大陸
: 選了昨天晚上收貨,再一起收行李
: 結果等了半天沒來,商家客服六點下班,看了一下訂單紀錄已經寄給黑貓且有運單號
: 打去黑貓客服問送貨情形,客服查了半天說沒紀錄
: 跟客服盧半天,客服才終於說出實情:
: 「先生抱歉喔,下午五點後收寄的東西要明天才查得到。」
: 然後過了半小時東西總算來了。看了單號也是對…
: 再打去黑貓問,還是說沒有這筆單號……
: 不過還真的到了今天早上就查到了……
: 在大陸工作一段時間,不要說順豐。
: 怎麼感覺連一堆二線的通字輩快遞都打啪台灣龍頭黑貓?
: 最基本的單號上系統都慢的要死,貨都到了單還查不到
: 怎麼台灣快遞業還停留在已知用火的時代?
: 有掛嗎?
我猜鳳梨酥是訂佳德的吧!
然後收件地址同樣是台北縣市
所以集貨的SD看到地址就直接接駁轉給負責原PO的SD
因此托運單沒有經過base掃瞄建檔就進行配送了
沒有建檔客服自然查不到紀錄
然後客服就依據來電客人的收件地址打去集配所詢問包裹在哪裡
再通知SD客人在查件請SD注意盡快配送
所以才會有原PO這種情況發生
因為我們的手持設備沒辦法掃描托運單
即使已經集貨了也要回所作報表上傳資料才會建檔
所以會產生集配資訊的空窗期
郵局不會是因為郵局是客戶寄件時就一併建檔了
因為郵局大部分都是客戶自己到郵局寄件所以不會有我們到處跑來跑去集貨的問題
這點我相信對岸強國應該也同樣會有這種情形
除非他們的手持設備比我們強上好幾倍
可以直接掃描托運單據建檔即時上傳
我現在看過最強的手持設備是一個大嘴鳥SD拿的
不但跟我手上的功能一模一樣還可以拿來打電話...
所以他只要帶一隻PP就可以出車了
我還要多帶一隻手機+藍芽耳機
不過老實說叫我拿PP講電話還真有那麼一點怪怪的
作者: esteemfor (尊重)   2015-07-12 15:54:00
現在3G、4G網路那麼發達,手持掃瞄不能及時傳回資料庫,真的很鳥....
作者: nokias (風的孩子)   2015-07-12 15:55:00
快遞大哥辛苦了
作者: esteemfor (尊重)   2015-07-12 15:55:00
就算不想更換手持掃瞄,配給每位收貨員一台NB總可以吧收貨員回車上後,把資料透過NB傳到公司資料庫,很難嗎??
作者: Dissipate (雲消霧散)   2015-07-12 15:57:00
感謝你的解釋 實際上我不知道順豐怎麼做只是我覺得系統如果可以做的各即時,才有可能強大現在台北順豐的車滿街跑佳德晚娘臉店員也越來越多 要不是大陸人要才懶得去
作者: esteemfor (尊重)   2015-07-12 16:20:00
你們的設備我不是很清楚規格,但下車遙控鎖門不是應當嗎NB可以S3待機,非常省電,從S3喚醒也很快,你們的手持設備,應該也有通用的連接埠可以連NB讀取剛剛掃瞄的單號,根本只要放著讓它讀、讓它傳回公司資料庫,根本不耽誤收送貨員跑下一攤,我以前早就想過那流程,是公司大頭的問題...再追加一條,如果公司有心開發,把單號多加上QR-CODE,連手持掃瞄都省下,用智慧型手幾一機搞定掃瞄+回傳
作者: boringuy (不看不聽不想)   2015-07-12 16:27:00
你真的是黑貓的嗎....怎麼甚麼都不懂
作者: bartigal (魚雷~~~~~)   2015-07-12 16:28:00
回樓上 台灣市場就這麼丁點 對公司來說改系統是不划算的痾 樓樓上
作者: esteemfor (尊重)   2015-07-12 16:38:00
boringuy你那句是在問誰? 問我嗎?
作者: pillliq (o皿o)   2015-07-12 16:38:00
手機用鏡頭掃描接尿袋開發app叫顧客簽名在手機 數位化完成
作者: esteemfor (尊重)   2015-07-12 16:39:00
如果是的話,我回答:我才沒那麼悲哀淪落到黑貓工作!有人連單號「多加」QR-CODE都看不懂,以為要取消紙本...我不知道討論這篇的是黑貓高層技術人員,還是收送貨員?如果是後者.....那我想....不必再討論了,你們乖乖去送貨就好,不在其位不謀其政,懂嗎?XD
作者: boringuy (不看不聽不想)   2015-07-12 16:46:00
我說原PO 不過你你也甚麼都不懂
作者: esteemfor (尊重)   2015-07-12 16:48:00
boringuy,請問你是收送貨員嗎?XD(別怕丟臉,是就承認)職業無貴賤,boringuy,你是的話,就請承認!
作者: Fexord (Shiki)   2015-07-12 16:57:00
目前人就在廣州當採購,大陸的貨運雖然可以在網上以貨號追尋進度,但是他們對於貨物不是用扔的就是摔的,經常收到貨品時都爛的差不多了,在這教教大家在大陸貨運要簽收時絕對要先打開看看貨品是否完好無損再簽收,如果物品損毀就拒簽直接退貨。
作者: srv0915 (Marcus)   2015-07-12 17:35:00
順豐手上那支掃瞄槍有3G網卡 所以能即時連接資料庫

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